Érintett készülékek: Starlink Router Mini, a támasztólábas és LAN-/WAN-portos beltéri útválasztó, nem a Starlink Mini műholdantenna. E leírás meglévő mesh kapcsolatot ellenőriz. A Gen 1 útválasztó nem lehet Starlink mesh szülő; körantennánál Router Minire cserélése külön támogatott telepítés, nem vezeték nélküli meshelés Gen 1-gyel.
Keresse meg a tünetet
| Amit lát | Következő teendő |
|---|---|
| A fő kapcsolat működik; a csomópont nem | Vezeték nélküli párosításhoz az eredeti fő Starlink Wi-Fi-n maradjon, ne csatlakozzon az új csomópont külön STARLINK hálózatára. Nyissa meg az aktuális alkalmazást, és figyelje a New Mesh Node(s) jelzést. A telepítési útmutató körülbelül egy-két percet hagy az észlelésre és egy-öt percet a Pair/Pair All után. Ha nem jelenik meg kérés, vigye közelebb a csomópontot a fő útválasztóhoz, mielőtt hibásnak feltételezi. |
| Hiányzik a vezetékes mesh | Meglévő vezetékes mesh kapcsolatnál azonosítsa a fő útválasztó LAN-csatlakozását és a Router Mini Starlink-jellel jelölt WAN-portját. Ne keverje össze a továbbmenő LAN-portot a felsőbb WAN-bemenettel. Csak hozzáférhető beltéri kábeleket ellenőrizzen az ábrával összevetve. A Mini antennához csatlakozás megfelelő Starlink Mini Ethernet-kábelt igényel az időjárásálló tömítés megőrzéséhez; általános beltéri kábelről nem feltételezhető e védelem. |
Végezze el ezeket az ellenőrzéseket
Hasonlítsa össze a fő kapcsolattal
A mesh csomópont hibáztatása előtt ellenőrizze a fő Starlink-kapcsolatot. Ha a fő útválasztó közelében lévő eszközöknek sincs internetük, Router Mini hozzáadása vagy újrapárosítása nem javítja meg a felsőbb műholdas hibát. Ha a fő kapcsolat működik, és csak a távoli szoba hibás, folytassa a csomópont helyi kapcsolatával és elhelyezésével.
Mit jelent az eredmény: Starlink Router Mini, a támasztólábas és LAN-/WAN-portos beltéri útválasztó, nem a Starlink Mini műholdantenna. E leírás meglévő mesh kapcsolatot ellenőriz. A Gen 1 útválasztó nem lehet Starlink mesh szülő; körantennánál Router Minire cserélése külön támogatott telepítés, nem vezeték nélküli meshelés Gen 1-gyel.
A megfelelő helyi mesh útvonalat kövesse
Vezeték nélküli párosításhoz az eredeti fő Starlink Wi-Fi-n maradjon, ne csatlakozzon az új csomópont külön STARLINK hálózatára. Nyissa meg az aktuális alkalmazást, és figyelje a New Mesh Node(s) jelzést. A telepítési útmutató körülbelül egy-két percet hagy az észlelésre és egy-öt percet a Pair/Pair All után. Ha nem jelenik meg kérés, vigye közelebb a csomópontot a fő útválasztóhoz, mielőtt hibásnak feltételezi.
Mit jelent az eredmény: Meglévő vezetékes mesh kapcsolatnál azonosítsa a fő útválasztó LAN-csatlakozását és a Router Mini Starlink-jellel jelölt WAN-portját. Ne keverje össze a továbbmenő LAN-portot a felsőbb WAN-bemenettel. Csak hozzáférhető beltéri kábeleket ellenőrizzen az ábrával összevetve. A Mini antennához csatlakozás megfelelő Starlink Mini Ethernet-kábelt igényel az időjárásálló tömítés megőrzéséhez; általános beltéri kábelről nem feltételezhető e védelem.
Csomópontvásárlás előtt tesztelje újra az elhelyezést
Teszteljen száraz, stabil polcon a fő útválasztóhoz közelebb, nagy fém-/betonakadályoktól távol. A Starlink legfeljebb két szobát javasol vezeték nélküli útválasztók között, és figyelmeztet, hogy háromnál több mesh csomópont ronthatja a teljesítményt. Több csomópont vásárlása helyett először a meglévő kis hálózatot tesztelje. Miután a kapcsolat megjelenik az alkalmazás Network képernyőjén, hasonlítsa össze az eredeti sikertelen tevékenységet a szobában.
Mit jelent az eredmény: Pusztán mesh kérés megjelenítéséhez ne nyomjon gyári visszaállítást, ne engedélyezzen bypasst és ne módosítsa a fő hálózatot. A bypass szándékosan kikapcsolja a Starlink Wi-Fi-t, és lila LED-je egy óra után kialudhat; a sötét LED önmagában nem bizonyít tápellátási hibát. A Router Minit beltéren tartsa a megfelelő tápegységével. Sérülés, hő, nedves vezeték vagy nem biztonságos kábelhozzáférés esetén álljon meg; kérdezze a Starlinket vagy szakképzett hálózati telepítőt.
Mikor álljon meg és kérjen segítséget
Pusztán mesh kérés megjelenítéséhez ne nyomjon gyári visszaállítást, ne engedélyezzen bypasst és ne módosítsa a fő hálózatot. A bypass szándékosan kikapcsolja a Starlink Wi-Fi-t, és lila LED-je egy óra után kialudhat; a sötét LED önmagában nem bizonyít tápellátási hibát. A Router Minit beltéren tartsa a megfelelő tápegységével. Sérülés, hő, nedves vezeték vagy nem biztonságos kábelhozzáférés esetén álljon meg; kérdezze a Starlinket vagy szakképzett hálózati telepítőt.
Technikus igénylése az USA-ban ↗
Mit mondjon az ügyfélszolgálatnak
Jegyezze fel a Router Mini típusát, a fő útválasztó generációját, a vezetékes/vezeték nélküli kapcsolatot, LED-színt, alkalmazásüzenetet és azt, működik-e a fő kapcsolat. A hálózatneveket, jelszavakat és teljes diagnosztikát tartsa bizalmasan.
Gyakori kérdések
Csatlakozhat a Router Mini más gyártó mesh rendszeréhez?
Natív Starlink mesh csomópontként nem. A Starlink felsorolja a kompatibilis Starlink útválasztó-generációkat, és e párosításból kizárja a Gen 1-et és más gyártók mesh rendszereit. Külön, más gyártó útválasztójával kialakított rendszer saját támogatott topológiát igényel; újabb Mini vásárlása nem szünteti meg ezt a kompatibilitási korlátot.
Az alábbi hivatalos források alapján önállóan megírt hibaelhárítási útmutató. A menük neve változhat. Ez független útmutató, nem gyártói szervizközlemény vagy próbapadon ellenőrzött javítási eljárás.
Lefordított útmutató: változtatás előtt ellenőrizze a gyártó eredeti utasításait.