Érintett készülékek: IntelliDOCK 9555 / 9555ID, USRMAN004806, 06 revízió, 2015. december, nyomtatott 23,26–29. oldal. Eredeti 9555; nem IsatDock vagy 9575. Az új USB-C 9555 kompatibilitását meg kell erősíteni.
Végezze el ezeket az ellenőrzéseket
Párosítson a bölcsőn keresztül
Használatra kész rendszernél tartsa nyomva a bölcső Bluetooth gombját 5 másodpercig, két hangjelzésig; a kék/narancssárga villogás a felderítési mód. Állítsa a headsetet a saját párosítási módjába. Siker esetén a bölcső jelzője fél fényerővel kéken világít. Párosítás közben a többi headset legyen kikapcsolva.
Mit jelent az eredmény: A 10 másodperces nyomva tartás minden tárolt eszközt töröl; ezt ne használja párosításra.
Ellenőrizze a privát kézibeszélőt
A felemelt privát kézibeszélő elsőbbséget élvez. Tegye vissza a tartójába, hogy a folyamatban lévő Bluetooth-hívás hangja visszakerüljön a headsetre. A csengő dokkolóból nem derül ki, melyik eszközön hallható a fogadott hívás.
Mit jelent az eredmény: Parkoljon le biztonságosan. Párosítás előtt fejezze be a hívásokat. Első tesztként ne törölje a tárolt eszközöket, ne módosítsa a firmware-t, és ne kábelezze át a telepített rendszert.
Értelmezze a némítás és a fülhallgató állapotát
Hívás közben a piros Mute jelzés azt jelenti, hogy a kimenő hang némítva van; a Mute egyszeri megnyomása megszünteti ezt. A narancssárgán villogó Mute az Earpiece-Jack Mode állapotot jelzi: a Mute egyszeri megnyomásával visszatérhet a Bluetooth-hoz. Híváson kívül a Mute ehelyett a csengetés hangerejét módosítja.
Mit jelent az eredmény: A támogatás számára jegyezze fel a jelzőfényeket, a hívás aktuális állapotát és azt, melyik tartozékon hallható a hang.
Mikor álljon meg és kérjen segítséget
Parkoljon le biztonságosan. Párosítás előtt fejezze be a hívásokat. Első tesztként ne törölje a tárolt eszközöket, ne módosítsa a firmware-t, és ne kábelezze át a telepített rendszert.
Mit mondjon az ügyfélszolgálatnak
undefined
Az alábbi hivatalos források alapján önállóan megírt hibaelhárítási útmutató. A menük neve változhat. Ez független útmutató, nem gyártói szervizközlemény vagy próbapadon ellenőrzött javítási eljárás.
Lefordított útmutató: változtatás előtt ellenőrizze a gyártó eredeti utasításait.