Áp dụng cho: IntelliDOCK 9555 / 9555ID, USRMAN004806 revision 06, tháng Mười Hai 2015, các trang in 23,26–29. 9555 đời đầu; không phải IsatDock hoặc 9575. Khả năng tương thích với 9555 USB-C mới cần được xác nhận.
Thực hiện các kiểm tra này
Ghép đôi qua đế
Hệ thống sẵn sàng: giữ nút Bluetooth trên đế 5 giây đến khi có hai tiếng bíp; xanh dương/cam nhấp nháy là chế độ tìm thiết bị. Đưa tai nghe vào chế độ ghép đôi riêng của nó. Thành công làm đèn đế đổi sang xanh dương sáng nửa mức. Tắt các tai nghe khác trong khi ghép đôi.
Ý nghĩa của kết quả: Giữ 10 giây sẽ xóa mọi thiết bị đã lưu; không dùng thao tác đó để ghép đôi.
Kiểm tra ống nghe riêng tư
Ống nghe riêng tư được nhấc lên có quyền ưu tiên. Đặt lại vào giá để chuyển cuộc gọi Bluetooth đang diễn ra về tai nghe. Đế đổ chuông không cho biết thiết bị nào mang âm thanh sau khi trả lời.
Ý nghĩa của kết quả: Đỗ xe an toàn. Kết thúc cuộc gọi trước khi ghép đôi. Không xóa thiết bị đã lưu, đổi firmware hoặc đi lại dây hệ thống đã lắp như kiểm tra đầu tiên.
Đọc trạng thái tắt micro và tai nghe cắm giắc
Trong cuộc gọi, Mute đỏ nghĩa là đường âm thanh gửi đi bị tắt; nhấn Mute một lần để thoát. Mute cam nhấp nháy biểu thị Earpiece-Jack Mode: nhấn Mute một lần để trở lại Bluetooth. Ngoài cuộc gọi, Mute thay đổi âm lượng chuông.
Ý nghĩa của kết quả: Ghi đèn, trạng thái cuộc gọi đang hoạt động và phụ kiện nào nghe được âm thanh để hỗ trợ.
Khi nào nên dừng và nhờ hỗ trợ
Đỗ xe an toàn. Kết thúc cuộc gọi trước khi ghép đôi. Không xóa thiết bị đã lưu, đổi firmware hoặc đi lại dây hệ thống đã lắp như kiểm tra đầu tiên.
Thông tin cần cung cấp cho bộ phận hỗ trợ
undefined
Hướng dẫn khắc phục sự cố được biên soạn độc lập dựa trên các nguồn chính thức bên dưới. Tên menu có thể thay đổi. Đây là hướng dẫn độc lập, không phải bản tin dịch vụ của nhà sản xuất hay phương pháp sửa chữa đã được thử nghiệm trên thiết bị tại bàn thử.
Hướng dẫn đã dịch: kiểm tra hướng dẫn gốc của nhà sản xuất trước khi thay đổi.