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電話與衛星通訊終端 / 詳細指南

inReach 天氣不更新、已過時或顯示 Marine Forecast Failed

重複會計費的更新前,先檢查通訊器、應用程式、方案、預報地點與請求時間。

適用範圍: 此處裝置按鈕路徑適用於 inReach Mini 2。Garmin Explore 路徑只適用於其列出的相容通訊器,包括 Mini 2、Messenger Plus、GPSMAP 66i/67i 與 Montana 700i/710i/750i/760i。原始 Mini 與 SE/Explorer 世代使用不同應用程式/手冊路徑。請勿將一般 Garmin Connect 智慧手錶天氣,當成 inReach 衛星預報。

找到對應症狀

您看到的情況接下來怎麼做
預報似乎過時或錯誤先查看已儲存預報的地點與時間。先前航點的報告或已過期預報,可能正常顯示,卻回答錯誤問題。在 Mini 2 開啟 Weather 概覽,按 OK 查看選項,再選 Change Location;選取目前位置或預定儲存航點。更新前先設定目的地。不需要刪除所有航點或航跡來修正天氣地點。
只有海上預報失敗Marine Forecast Failed 可能表示選取地點沒有海上資料,而不是沒有衛星連線。Garmin 將海上預報限制為有資料的海洋地點;不支援內陸湖泊。可以在地圖選取離岸預報點,不需要實際出海。若陸地預報到達,只有海上資料失敗,回報此差異,不要重設每項通訊設定。

逐項完成這些檢查

  1. 核對裝置、應用程式與服務

    此處裝置按鈕路徑適用於 inReach Mini 2。Garmin Explore 路徑只適用於其列出的相容通訊器,包括 Mini 2、Messenger Plus、GPSMAP 66i/67i 與 Montana 700i/710i/750i/760i。原始 Mini 與 SE/Explorer 世代使用不同應用程式/手冊路徑。請勿將一般 Garmin Connect 智慧手錶天氣,當成 inReach 衛星預報。

    結果的含義: 請求天氣前,確認 inReach 服務方案有效,且配對正確通訊器。一般方案暫停,不能靠重新配對或重設裝置恢復天氣。Garmin 目前說明,衛星天氣請求使用一則文字訊息額度;重複請求前,檢查實際方案與超額條款。Update 是另一請求,不一定是免費重新整理。

  2. 檢查預報目的地與日期

    先查看已儲存預報的地點與時間。先前航點的報告或已過期預報,可能正常顯示,卻回答錯誤問題。在 Mini 2 開啟 Weather 概覽,按 OK 查看選項,再選 Change Location;選取目前位置或預定儲存航點。更新前先設定目的地。不需要刪除所有航點或航跡來修正天氣地點。

    結果的含義: 變更預報點,不會移動裝置,也不能證明當地狀況。

  3. 請求一次並等待

    在安全且天空視野無遮擋處,Mini 2 使用 Weather > OK/options > Update;若提供預報類型,請選取。保持通電,允許請求與回覆花費數分鐘。在 Garmin Explore,讓支援的通訊器開機並連接,使用 Devices > Weather(位於 inReach Features 下)> + 或 Get Forecast,按 Get Forecast 前先檢查 Forecast Location。若 Explore 因也配對了 Garmin Messenger 而轉向該應用程式,依 Messenger 途徑操作;Explore 區段缺少,本身不代表天線故障。

    結果的含義: 重複更新可能消耗額度或產生超額費用。

  4. 區分缺少資料與連線故障

    Marine Forecast Failed 可能表示選取地點沒有海上資料,而不是沒有衛星連線。Garmin 將海上預報限制為有資料的海洋地點;不支援內陸湖泊。可以在地圖選取離岸預報點,不需要實際出海。若陸地預報到達,只有海上資料失敗,回報此差異,不要重設每項通訊設定。

    結果的含義: 若一般衛星訊息也失敗,使用該型號訊息/服務指南;請勿為重新整理天氣而重設。

何時停止並尋求協助

絕不要按 SOS 測試天氣、攀爬以取得天空視野,或只因預報終於到達便繼續旅程。預報是預測,不是當地觀測或安全許可。備妥緊急說明與替代通訊。請勿公開精確旅行位置、帳戶機密或私密路線截圖。

向支援人員提供哪些資訊

記錄型號、使用的應用程式、預報時間戳記、選取類型與確切訊息。註明陸地預報或一般訊息是否到達。需要時,只私下向支援提供位置資料。

常見問題

可以取得湖泊海上預報嗎?

Marine Forecast Failed 可能表示選取地點沒有海上資料,而不是沒有衛星連線。Garmin 將海上預報限制為有資料的海洋地點;不支援內陸湖泊。可以在地圖選取離岸預報點,不需要實際出海。若陸地預報到達,只有海上資料失敗,回報此差異,不要重設每項通訊設定。

應用程式天氣能證明衛星接收嗎?

不能。已配對手機可使用 Wi-Fi 或行動網際網路接收支援請求。檢查回報路徑與裝置狀態;透過網際網路收到的預報,不是純衛星測試,費用取決於實際路徑與目前方案。

根據下方官方來源編寫的原創故障排查指南。選單名稱可能變更。本指南為獨立編寫,並非製造商服務公告,也不是經過實機台架測試的維修方案。

翻譯指南:進行變更前,請核對製造商的原始說明。