適用範圍: 巴西現有安裝中的 ELSYS SATMAX 5，型號 ETRS70。核對標籤與接收機顯示服務。SATMAX PLUS 和 SATMAX 6 是不同型號；不要安裝其檔案，或將啟用訊息視為接收機損壞證明。
找到對應症狀
| 您看到的情況 | 接下來怎麼做 |
|---|---|
| 接收器正常，電視按鍵不正常 | 按住 SET 三秒，直到紅燈變亮。按下要學習的電視按鍵群組按鍵；燈會閃爍。將原始電視遙控器朝向 SATMAX 遙控器，距離在 3 cm 內，再按原始電視遙控器上對應按鍵。快速閃三次表示該指令已確認。每個需要的電視鍵都依指南重複操作；按 SET 完成並熄滅燈號。 |
| 所有遙控器按鍵都沒有回應 | 先確認接收機頻道／選單按鈕仍有效，再單獨測試電視按鍵。隨附智慧遙控器有可設定 TV 群組；複製電視指令不同於配對接收機或變更頻道列表。開始前，請核對 ETRS70 指南中的 SET 鍵及配置。 |
逐項完成這些檢查
核對智慧遙控器
先確認接收機頻道／選單按鈕仍有效，再單獨測試電視按鍵。隨附智慧遙控器有可設定 TV 群組；複製電視指令不同於配對接收機或變更頻道列表。開始前，請核對 ETRS70 指南中的 SET 鍵及配置。
結果的含義: 天線對準、LNBF 選擇與共用接線，交由合格安裝人員處理。授權故障時，請勿清除頻道清單、格式化 USB 隨身碟、刷入另一型號韌體或拆開接收器。設備損壞、進水或過熱時請停止。使用原始相符電源供應器；實體維修交由授權服務中心處理。
學習一個電視指令
按住 SET 三秒，直到紅燈變亮。按下要學習的電視按鍵群組按鍵；燈會閃爍。將原始電視遙控器朝向 SATMAX 遙控器，距離在 3 cm 內，再按原始電視遙控器上對應按鍵。快速閃三次表示該指令已確認。每個需要的電視鍵都依指南重複操作；按 SET 完成並熄滅燈號。
結果的含義: 先確認接收機頻道／選單按鈕仍有效，再單獨測試電視按鍵。隨附智慧遙控器有可設定 TV 群組；複製電視指令不同於配對接收機或變更頻道列表。開始前，請核對 ETRS70 指南中的 SET 鍵及配置。
離開學習模式，分別測試
離開學習模式後，對準電視，嘗試一次已學習按鍵。再對準接收器，檢查一般選單／頻道鍵。若接收器正常，但已學習電視鍵不正常，使用正常電池與原始電視遙控器，只重學該鍵。不能假設僅透過 Bluetooth 傳送的電視指令，會提供此學習程序所需的紅外線指令。
結果的含義: 天線對準、LNBF 選擇與共用接線，交由合格安裝人員處理。授權故障時，請勿清除頻道清單、格式化 USB 隨身碟、刷入另一型號韌體或拆開接收器。設備損壞、進水或過熱時請停止。使用原始相符電源供應器；實體維修交由授權服務中心處理。
何時停止並尋求協助
天線對準、LNBF 選擇與共用接線，交由合格安裝人員處理。授權故障時，請勿清除頻道清單、格式化 USB 隨身碟、刷入另一型號韌體或拆開接收器。設備損壞、進水或過熱時請停止。使用原始相符電源供應器；實體維修交由授權服務中心處理。
向支援人員提供哪些資訊
離開學習模式後，對準電視，嘗試一次已學習按鍵。再對準接收器，檢查一般選單／頻道鍵。若接收器正常，但已學習電視鍵不正常，使用正常電池與原始電視遙控器，只重學該鍵。不能假設僅透過 Bluetooth 傳送的電視指令，會提供此學習程序所需的紅外線指令。
常見問題
應恢復機上盒出廠設定來修復電視音量嗎？
不應。已學習電視指令失敗，是遙控器問題，不能證明必須清除接收器衛星設定。先比較接收器按鍵與已學習電視按鍵，依相符遙控器程序操作。
根據下方官方來源編寫的原創故障排查指南。選單名稱可能變更。本指南為獨立編寫，並非製造商服務公告，也不是經過實機台架測試的維修方案。
翻譯指南：進行變更前，請核對製造商的原始說明。