対象: ブラジルの既存設備で使うELSYS SATMAX 5、モデルETRS70。ラベルと受信機が示すサービスを照合してください。SATMAX PLUSとSATMAX 6は別モデルです。それらのファイルを入れたり、利用開始メッセージを受信機故障の証拠と扱ったりしないでください。
症状を確認する
| 見られる状態 | 次に行うこと |
|---|---|
| 受信機は動くがTVキーは動かない | SETを三秒押し赤ランプが明るくなるまで待ってください。学習させるTVグループキーを押すとランプが点滅します。純正TVリモコンをSATMAXリモコンと3 cm以内で向かい合わせ、対応する純正TVキーを押してください。素早い三回点滅はそのコマンドの確認です。必要な各TVキーについて再びガイドに従い、SETを押して完了しランプを消してください。 |
| リモコン全キーが反応しない | まず受信機のチャンネル・メニューボタンが動くことを確認し、テレビキーは個別にテストしてください。付属スマートリモコンには設定可能な TV グループがあります。テレビ指令のコピーは受信機のペアリングやチャンネル一覧変更とは異なります。始める前に ETRS70 ガイドの SET キーと配置を確認してください。 |
これらの点検を順に行う
インテリジェントリモコンを照合する
まず受信機のチャンネル・メニューボタンが動くことを確認し、テレビキーは個別にテストしてください。付属スマートリモコンには設定可能な TV グループがあります。テレビ指令のコピーは受信機のペアリングやチャンネル一覧変更とは異なります。始める前に ETRS70 ガイドの SET キーと配置を確認してください。
結果が意味すること: アンテナ方向調整、LNBF選択、共同配線は有資格設置業者へ任せてください。認証障害のためチャンネルリスト消去、USBドライブ初期化、別モデルのファームウェア書き込み、受信機開放をしないでください。損傷、水、過熱で中止してください。元の適合電源を使い、物理修理は認定サービスへ任せてください。
TVコマンドを一つ学習する
SETを三秒押し赤ランプが明るくなるまで待ってください。学習させるTVグループキーを押すとランプが点滅します。純正TVリモコンをSATMAXリモコンと3 cm以内で向かい合わせ、対応する純正TVキーを押してください。素早い三回点滅はそのコマンドの確認です。必要な各TVキーについて再びガイドに従い、SETを押して完了しランプを消してください。
結果が意味すること: まず受信機のチャンネル・メニューボタンが動くことを確認し、テレビキーは個別にテストしてください。付属スマートリモコンには設定可能な TV グループがあります。テレビ指令のコピーは受信機のペアリングやチャンネル一覧変更とは異なります。始める前に ETRS70 ガイドの SET キーと配置を確認してください。
学習を終了し別々に試す
学習モード終了後TVへ向け学習キーを一度試してください。次に受信機へ向け通常メニュー・チャンネルキーを確認してください。受信機は動くが学習TVキーは動かないなら動作する電池と純正TVリモコンを使い、そのキーだけ繰り返してください。Bluetooth専用TVコマンドがこの学習手順に必要な赤外線コマンドを出すと考えないでください。
結果が意味すること: アンテナ方向調整、LNBF選択、共同配線は有資格設置業者へ任せてください。認証障害のためチャンネルリスト消去、USBドライブ初期化、別モデルのファームウェア書き込み、受信機開放をしないでください。損傷、水、過熱で中止してください。元の適合電源を使い、物理修理は認定サービスへ任せてください。
作業を中止して助けを求めるタイミング
アンテナ方向調整、LNBF選択、共同配線は有資格設置業者へ任せてください。認証障害のためチャンネルリスト消去、USBドライブ初期化、別モデルのファームウェア書き込み、受信機開放をしないでください。損傷、水、過熱で中止してください。元の適合電源を使い、物理修理は認定サービスへ任せてください。
サポートに伝えること
学習モード終了後TVへ向け学習キーを一度試してください。次に受信機へ向け通常メニュー・チャンネルキーを確認してください。受信機は動くが学習TVキーは動かないなら動作する電池と純正TVリモコンを使い、そのキーだけ繰り返してください。Bluetooth専用TVコマンドがこの学習手順に必要な赤外線コマンドを出すと考えないでください。
よくある質問
TV音量修復のためボックスを工場出荷時リセットすべきですか？
いいえ。学習TVコマンドの失敗はリモコンの問題で、受信機の衛星設定を消すべき証拠ではありません。まず受信機キーと学習TVキーを比較し、該当リモコン手順に従ってください。
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