Viasat WiFi Modem — SurfBeam 2+ (SB2+)

确认您的型号

美国住宅 Viasat WiFi Modem / SurfBeam 2+ 替换设备，附服务商自助安装文件。本指南用于现有天线安装完成后的授权 SB2-to-SB2+ 更换，不适用于新天线、商用调制解调器、SurfBeam 2 RM4100/RM4200 或 Wi-Fi Gateway 3。进入安装设置前，请匹配标签和工单。

连接方式

已安装天线同轴线经随附同轴连接器接入调制解调器；以太网或调制解调器 Wi-Fi 再连接本地电脑。本替换指南明确要求安装/激活过程使用 Ethernet Port1。本地链路、调制解调器卫星/软件状态和账户激活是独立检查项。识别失败阶段时，不要移动带电同轴线或改动室外天线。

指示灯和消息

• 将本地 Wi-Fi、卫星/软件连接和账户激活视为三个独立阶段。加入标签上的 Wi-Fi 网络不会激活替换设备。本安装指南中蓝灯常亮表示在线；蓝灯闪烁发生在软件下载期间，随后短暂红灯和自动重启。不要将短暂更新阶段红灯判为永久故障，也不要仅为重新开始顺序而中断更新。
• 指南允许 Service Activation Status 最多等待五分钟，成功时显示 Congratulations/服务激活屏幕。等待自动重启完成，再测试一次普通网站。如果页面仍待处理或报错，记录准确阶段和提示并联系 Viasat，不要反复提交工单。激活成功后仅家庭 Wi-Fi 缺失，应使用独立 Wi-Fi/路由器指南。

指示灯只是一个线索，不能构成完整诊断。请核对指示灯标签和屏幕消息。

购买零件之前

• 文档所述替换套件包含调制解调器、直立支架、以太网线、专用电源/三脚电源线和同轴连接器。明确排除旧调制解调器电源。支架是功能性设备：指南要求竖直放置于硬质表面，并留至少三英寸通风间隙。请向 Viasat 确认准确随附连接器和电源单元，不要选择外观相似替换品；同轴线和室外维修交给授权服务。

这些是兼容性说明及官方参考链接。购买之前，请确认故障和准确零件。