Sky Deutschland Sky Q SAT Receiver

确认您的型号

检查标签和屏幕菜单，确认是带卫星输入的德国 Sky Q 主接收机。本页不涵盖 Sky Q Mini、Sky Stream、德国有线机顶盒或 Sky UK 设备。

连接方式

直播电视接收故障不同于录制或点播播放故障。对于错误 11010，在 Sky Q 状态菜单中检查实际 SAT 信号，并遵循 Sky Deutschland 的卫星分支。不要复制其他家庭的 SatCR 或共用楼宇频率。

指示灯和消息

• 11010：德国 Sky Q 接收机的卫星接收问题。记录是所有直播频道还是部分频道受影响。
• 11020 是独立的有线接收路径。录制内容播放正常不能证明卫星信号已恢复。

指示灯只是一个线索，不能构成完整诊断。请核对指示灯标签和屏幕消息。

购买零件之前

• 购买 LNB、分配器、电源或替换机顶盒前，请向 Sky Deutschland 或楼宇运营方确认准确的接收机和安装。能插合的同轴连接器不能证明 SatCR 兼容性。

这些是兼容性说明及官方参考链接。购买之前，请确认故障和准确零件。