ยืนยันรุ่นของคุณ
ตรวจป้ายและเมนูบนหน้าจอสำหรับเครื่องรับหลัก Sky Q เยอรมันที่มีอินพุตดาวเทียม หน้านี้ไม่ครอบคลุม Sky Q Mini, Sky Stream, กล่องเคเบิลเยอรมัน หรืออุปกรณ์ Sky UK
วิธีเชื่อมต่อ
- จานที่ติดตั้งอยู่ / ระบบอาคาร สายโคแอกเซียล SAT ปลายในอาคารที่เข้าถึงได้
- เครื่องรับ Sky Q SAT HDMI
- TV ที่เลือกอินพุต HDMI ถูกต้อง
ปัญหารับ TV สดต่างจากการเล่นรายการบันทึกหรือดูตามสั่ง สำหรับข้อผิดพลาด 11010 ให้ตรวจสัญญาณ SAT จริงในเมนูสถานะ Sky Q และทำตามแนวทางดาวเทียมของ Sky Deutschland อย่าคัดลอก SatCR หรือความถี่ระบบอาคารร่วมจากบ้านอื่น
ไฟและข้อความ
- 11010: ปัญหาการรับดาวเทียมบนเครื่องรับ Sky Q เยอรมัน จดว่ากระทบทุกช่องสดหรือเพียงบางช่อง
- 11020 เป็นแนวทางการรับเคเบิลแยกต่างหาก การเล่นรายการบันทึกได้ปกติไม่ได้ยืนยันว่าสัญญาณดาวเทียมกลับมาแล้ว
ไฟเป็นเพียงเบาะแสหนึ่ง ไม่ใช่การวินิจฉัยที่สมบูรณ์ ตรวจสอบชื่อไฟแสดงสถานะและข้อความบนหน้าจอให้ตรงกัน
ก่อนซื้ออะไหล่
- ยืนยันเครื่องรับและระบบติดตั้งที่ตรงรุ่นกับ Sky Deutschland หรือผู้ดูแลอาคารก่อนซื้อ LNB ตัวแยกสัญญาณ แหล่งจ่ายไฟ หรือกล่องทดแทน ขั้วโคแอกเซียลที่เสียบกันได้ไม่ได้ยืนยันความเข้ากันได้กับ SatCR
นี่คือหมายเหตุด้านความเข้ากันได้และลิงก์อ้างอิงทางการ ยืนยันอาการเสียและชิ้นส่วนที่แน่นอนก่อนซื้อ
อะไหล่เฉพาะรุ่น: เริ่มจากแหล่งทางการ
ยืนยันรุ่นและหมายเลขอะไหล่ที่แน่นอนกับผู้ผลิตหรือผู้ให้บริการก่อนซื้ออะไหล่หรืออุปกรณ์เสริม
ตรวจรุ่นและคำแนะนำทางการ ↓