适用范围: MNB-01 / MarineStar,手册 v2.0。使用这些检查前核对终端标签和手册修订版。
找到对应症状
| 您看到的情况 | 接下来怎么做 |
|---|---|
| 读取正确文件夹 | 区分已保存草稿与未送达 Outbox 消息,再为授权支持记录消息存储和送达设置。 |
| 记录 Memory status | 这些观察用于向授权支持交接。不要打开终端或更改船队、SOS 或管理员设置。 |
| 保留提供商设置 | 这些观察用于向授权支持交接。不要打开终端或更改船队、SOS 或管理员设置。 |
逐项完成这些检查
读取正确文件夹
手册第 35–36 页:Drafts 保存已编写草稿;Outbox 保存未送达消息。记录文件夹、收件人和时间戳,不转发副本或删除证据。已存草稿不表明曾尝试传输。
结果的含义: 区分已保存草稿与未送达 Outbox 消息,再为授权支持记录消息存储和送达设置。
记录 Memory status
第 39 页:Messages > Memory status 报告已用和总消息存储:Inbox 250、Draft 100、Sent 150 和 Outbox 50。这些是文件夹容量,不是剩余卫星服务额度。保留重要消息;通知删除权限不同于普通消息。不要将 Delete messages 用作快速修复。
结果的含义: 这些观察用于向授权支持交接。不要打开终端或更改船队、SOS 或管理员设置。
保留提供商设置
第 37–38 页:消息设置包括送达报告、有效期和 SMS/GmPRS 承载;最大有效期取决于运营商。请授权船长或管理员记录现有设置。不要为清除 Outbox 项目而复制另一网络服务中心详情或更改船队跟踪设置。
结果的含义: 这些观察用于向授权支持交接。不要打开终端或更改船队、SOS 或管理员设置。
何时停止并寻求帮助
这些观察用于向授权支持交接。不要打开终端或更改船队、SOS 或管理员设置。
向支持人员提供哪些信息
区分已保存草稿与未送达 Outbox 消息,再为授权支持记录消息存储和送达设置。
根据下方官方来源编写的原创故障排查指南。菜单名称可能变化。本指南为独立编写,并非制造商服务公告,也不是经过实机台架测试的维修方案。
翻译指南:进行更改前,请核对制造商的原始说明。
