Применимо к: MNB-01 / MarineStar, руководство v2.0. Сопоставьте маркировку терминала и редакцию руководства перед этими проверками.
Найдите свой симптом
| Что вы видите | Что делать дальше |
|---|---|
| Прочитайте правильную папку | Разделяйте сохраненный черновик и недоставленное сообщение Outbox, затем запишите память сообщений и настройки доставки для уполномоченной поддержки. |
| Запишите Memory status | Это наблюдения для передачи уполномоченной поддержке. Не открывайте терминал и не меняйте настройки флота, SOS или администратора. |
| Сохраните настройки провайдера | Это наблюдения для передачи уполномоченной поддержке. Не открывайте терминал и не меняйте настройки флота, SOS или администратора. |
Выполните эти проверки
Прочитайте правильную папку
Страницы 35–36 руководства: Drafts хранит сохраненные тексты; Outbox — недоставленные сообщения. Запишите папку, получателя и время без пересылки дубликатов или удаления свидетельств. Сохраненный черновик не показывает, что передача предпринималась.
Что означает результат: Разделяйте сохраненный черновик и недоставленное сообщение Outbox, затем запишите память сообщений и настройки доставки для уполномоченной поддержки.
Запишите Memory status
Страница 39: Messages > Memory status сообщает использованное и общее хранилище сообщений: Inbox 250, Draft 100, Sent 150 и Outbox 50. Это емкости папок, а не оставшееся эфирное время. Сохраните важные сообщения; разрешения удаления уведомлений отличаются от обычных сообщений. Не используйте Delete messages как быстрый ремонт.
Что означает результат: Это наблюдения для передачи уполномоченной поддержке. Не открывайте терминал и не меняйте настройки флота, SOS или администратора.
Сохраните настройки провайдера
Страницы 37–38: настройки сообщений включают отчеты доставки, срок действия и транспорт SMS/GmPRS; максимальный срок зависит от оператора. Поручите уполномоченному капитану или администратору записать существующие настройки. Не копируйте данные центра обслуживания другой сети и не меняйте настройки слежения флота для удаления элемента Outbox.
Что означает результат: Это наблюдения для передачи уполномоченной поддержке. Не открывайте терминал и не меняйте настройки флота, SOS или администратора.
Когда остановиться и обратиться за помощью
Это наблюдения для передачи уполномоченной поддержке. Не открывайте терминал и не меняйте настройки флота, SOS или администратора.
Что сообщить поддержке
Разделяйте сохраненный черновик и недоставленное сообщение Outbox, затем запишите память сообщений и настройки доставки для уполномоченной поддержки.
Авторские рекомендации по устранению неполадок на основе приведённых ниже официальных источников. Названия меню могут меняться. Это независимое руководство, а не сервисный бюллетень производителя или проверенный на стенде ремонт.
Переведённые рекомендации: перед внесением изменений сверьтесь с оригинальными инструкциями производителя.