适用范围: Raymarine 37STV，采用 User’s Guide 81304-2，2009 年 3 月。应用观察前匹配已安装天线和 ACU。欧洲线性极化和北美圆极化配置独立；历史卫星列表不是当前服务或覆盖批准。不是 45STV、60STV 或其他 Intellian 品牌型号。
逐项完成这些检查
读取操作顺序，不更改卫星
区分 SEARCHING、TRACKING 和 ANTENNA IS UNWRAPPING。文档顺序从解缠返回 TRACKING；单独记录持续或反复中断。跟踪期间，中间软键循环显示天线位置/信号详情、NMEA GPS 信息和状态显示。不要将此查看键与左侧卫星选择键混淆。
结果的含义: 解缠完成并恢复跟踪，与无法捕获不同。位置或 GPS 详情是支持背景，不证明接收机能解码所需频道。
解释现有诊断结果
仅使用已有报告或照片。在 ACU，代码 101 测试天线–ACU 通信；102/103 涉及顺时针/逆时针方位限制；104 为仰角；105 为副反射器；106 为 LNB。仅代码不表示失败：保留 TESTING、PASSED 或 FAILED。在电脑 GUI，蓝色为正确运行，绿色为正在测试，红色为故障。
结果的含义: 通信失败结果与机械或 LNB 测试失败，指向不同服务分支。绿色 GUI 标记是未完成测试，不是成功结果。不要启动另一测试或打开天线来验证。
区分接收机输出与已装卫星路径
ACU 已跟踪时，保留接收机完整屏幕消息，将受影响接收机与安装记录比较。在文档所述欧洲双接收机布置中，双卫星接收机选择跟踪卫星；另一接收机仅能观看该卫星频道。欧洲三/四接收机布置还将接收限制为所选高或低频段。圆极化和线极化安装不能互换。
结果的含义: TRACKING 且一个接收机受限，可能是已装分配限制而非天线跟踪丢失。2009 年频道或覆盖表不能确认今天订阅、覆盖或调谐数据；请当前提供商和合格安装人员评估已记录证据。
何时停止并寻求帮助
远离天线移动机构。不要仅为收集证据启动天线诊断、移动位置命令或重启：这些功能可移动天线。RF 接头、雷达罩内接近工作、极化更改、卫星编程和带电线路交给合格服务。
向支持人员提供哪些信息
分享准确 37STV 和 ACU 身份、已知的已装软件版本、原时间和状态顺序、所选卫星、受影响接收机及其完整消息。包含现有诊断代码及 TESTING/PASSED/FAILED 或 GUI 标记颜色。公开求助时序列号保密。
根据下方官方来源编写的原创故障排查指南。菜单名称可能变化。本指南为独立编写，并非制造商服务公告，也不是经过实机台架测试的维修方案。
翻译指南：进行更改前，请核对制造商的原始说明。