Áp dụng cho: Raymarine 37STV theo User’s Guide 81304-2, tháng Ba 2009. Đối chiếu anten và ACU đã lắp trước khi áp dụng các quan sát này. Bố trí phân cực tuyến tính châu Âu và phân cực tròn Bắc Mỹ riêng biệt; danh sách vệ tinh trước đây không phải chấp thuận dịch vụ hoặc vùng phủ hiện tại. Không phải 45STV, 60STV hoặc model mang thương hiệu Intellian khác.
Thực hiện các kiểm tra này
Đọc chuỗi vận hành mà không đổi vệ tinh
Phân biệt SEARCHING, TRACKING và ANTENNA IS UNWRAPPING. Chuỗi theo tài liệu trở từ tháo xoắn về TRACKING; ghi riêng gián đoạn kéo dài hoặc lặp. Trong bám, phím mềm giữa chuyển qua chi tiết vị trí/tín hiệu anten, thông tin GPS NMEA và màn hình trạng thái. Không nhầm phím xem đó với phím chọn vệ tinh bên trái.
Ý nghĩa của kết quả: Tháo xoắn hoàn tất và bám lại khác không bắt được tín hiệu. Chi tiết vị trí hoặc GPS là bối cảnh hỗ trợ, không chứng minh đầu thu giải mã được kênh mong muốn.
Diễn giải kết quả chẩn đoán hiện có
Chỉ dùng báo cáo hoặc ảnh đã có. Trên ACU, mã 101 thử liên lạc anten–ACU; 102/103 liên quan giới hạn phương vị thuận/ngược chiều kim đồng hồ; 104 góc ngẩng; 105 gương phản xạ phụ; 106 LNB. Riêng mã không nghĩa là lỗi: giữ TESTING, PASSED hoặc FAILED. Trong GUI máy tính, xanh dương là vận hành đúng, xanh lá đang thử và đỏ là lỗi.
Ý nghĩa của kết quả: Kết quả liên lạc thất bại và kiểm tra cơ khí hoặc LNB thất bại chỉ nhánh dịch vụ khác nhau. Dấu GUI xanh lá là kiểm tra chưa xong, không phải kết quả thành công. Không khởi tạo thử khác hoặc mở anten để xác minh.
Phân biệt đầu ra đầu thu với đường vệ tinh đã lắp
Khi ACU đã bám, giữ thông báo màn hình đầu thu đầy đủ, so đầu thu bị ảnh hưởng với hồ sơ lắp. Trong bố trí hai đầu thu châu Âu theo tài liệu, đầu thu hai vệ tinh chọn vệ tinh được bám; đầu thu kia chỉ xem kênh trên vệ tinh đó. Bố trí ba/bốn đầu thu châu Âu cũng giới hạn thu ở băng cao hoặc thấp được chọn. Hệ phân cực tròn và tuyến tính không thể đổi cho nhau.
Ý nghĩa của kết quả: TRACKING với một đầu thu bị hạn chế có thể là giới hạn phân phối đã lắp thay vì mất bám anten. Bảng kênh hoặc vùng phủ năm 2009 không xác nhận thuê bao, vùng phủ hay dữ liệu dò hôm nay; nhờ nhà cung cấp hiện tại và người lắp đủ chuyên môn đánh giá bằng chứng đã ghi.
Khi nào nên dừng và nhờ hỗ trợ
Tránh cơ cấu chuyển động anten. Không bắt đầu chẩn đoán anten, lệnh chuyển vị trí hoặc khởi động lại chỉ để thu bằng chứng: chức năng có thể di chuyển anten. Để dịch vụ đủ chuyên môn xử lý đầu nối RF, tiếp cận vòm, đổi phân cực, lập trình vệ tinh và dây có nguồn.
Yêu cầu kỹ thuật viên tại Hoa Kỳ ↗
Thông tin cần cung cấp cho bộ phận hỗ trợ
Chia sẻ đúng định danh 37STV và ACU, phiên bản phần mềm đã cài nếu đã biết, thời gian gốc và chuỗi trạng thái, vệ tinh được chọn, đầu thu bị ảnh hưởng và thông báo đầy đủ. Gồm mã chẩn đoán hiện có cùng TESTING/PASSED/FAILED hoặc màu dấu GUI. Giữ kín sê-ri khi nhờ trợ giúp công khai.
Hướng dẫn khắc phục sự cố được biên soạn độc lập dựa trên các nguồn chính thức bên dưới. Tên menu có thể thay đổi. Đây là hướng dẫn độc lập, không phải bản tin dịch vụ của nhà sản xuất hay phương pháp sửa chữa đã được thử nghiệm trên thiết bị tại bàn thử.
Hướng dẫn đã dịch: kiểm tra hướng dẫn gốc của nhà sản xuất trước khi thay đổi.