Platí pro: Raymarine 37STV podle User’s Guide 81304-2 z března 2009. Před těmito pozorováními ověřte instalovanou anténu a ACU. Evropské lineárně polarizované a severoamerické kruhově polarizované uspořádání jsou samostatná; historické seznamy satelitů nejsou současným schválením služby nebo pokrytí. Nikoli 45STV, 60STV nebo jiný model značky Intellian.
Proveďte tyto kontroly
Přečtěte provozní sekvenci bez změny satelitu
Odlište SEARCHING, TRACKING a ANTENNA IS UNWRAPPING. Dokumentovaná sekvence se z odvíjení vrací do TRACKING; přetrvávající či opakované přerušení zaznamenejte samostatně. Během sledování prostřední funkční tlačítko cyklicky přepíná podrobnosti polohy antény a signálu, informace NMEA GPS a stavové zobrazení. Nezaměňujte toto zobrazovací tlačítko s levým tlačítkem výběru satelitu.
Co výsledek znamená: Dokončené odvinutí a obnovené sledování se liší od neúspěšného vyhledání satelitu. Podrobnosti polohy či GPS jsou podpůrný kontext, nikoli důkaz, že přijímač dokáže dekódovat požadovaný kanál.
Vyložte stávající diagnostický výsledek
Použijte pouze již dostupnou zprávu či fotografii. Na ACU kód 101 testuje komunikaci antény s ACU; 102/103 se týkají mezí azimutu po a proti směru hodinových ručiček; 104 elevace; 105 pomocného reflektoru; 106 LNB. Samotný kód neznamená selhání: zachovejte TESTING, PASSED či FAILED. V počítačovém GUI modrá znamená správnou činnost, zelená probíhající test a červená závadu.
Co výsledek znamená: Neúspěšný výsledek komunikace a neúspěšný mechanický či LNB test ukazují na různé servisní větve. Zelená značka GUI je nedokončený test, nikoli úspěšný výsledek. Pro ověření nezahajujte další test ani neotvírejte anténu.
Odlište výstup přijímače od instalované satelitní cesty
Pokud ACU již sleduje satelit, zachovejte úplnou zprávu na obrazovce přijímače a porovnejte dotčený přijímač s instalačními záznamy. V dokumentovaném evropském uspořádání dvou přijímačů vybírá sledovaný satelit přijímač pro dva satelity; druhý může sledovat pouze kanály tohoto satelitu. Evropské uspořádání tří či čtyř přijímačů omezuje příjem také na vybrané horní či dolní pásmo. Kruhové a lineární instalace nejsou zaměnitelné.
Co výsledek znamená: TRACKING s jedním omezeným přijímačem může být omezením instalované distribuce místo ztráty sledování satelitu anténou. Tabulka kanálů či pokrytí z roku 2009 nepotvrzuje dnešní předplatné, dosah ani ladicí údaje; požádejte současného poskytovatele a kvalifikovaného technika o posouzení zaznamenaných podkladů.
Kdy přestat a vyhledat pomoc
Nepřibližujte se k pohybujícímu se mechanismu antény. Pouze pro sběr podkladů nezahajujte diagnostiku antény, povely pohybu do polohy ani restart: tyto funkce mohou anténou pohybovat. RF konektory, přístup do krytu antény, změny polarizace, programování satelitů a kabeláž pod napětím přenechte kvalifikovanému servisu.
Co sdělit podpoře
Sdělte přesnou identitu 37STV a ACU, již známé instalované verze softwaru, původní čas a sled stavů, vybraný satelit, dotčený přijímač a jeho úplnou zprávu. Zahrňte stávající diagnostický kód společně s TESTING/PASSED/FAILED či barvou značky GUI. Při žádosti o veřejnou pomoc uchovejte sériová čísla v soukromí.
Původní pokyny k řešení problémů založené na níže uvedených oficiálních zdrojích. Názvy nabídek se mohou měnit. Jde o nezávislého průvodce, nikoli o servisní bulletin výrobce nebo opravu ověřenou na zkušebním pracovišti.
Přeložené pokyny: před provedením změn si ověřte původní pokyny výrobce.