Terpakai kepada: Raymarine 37STV di bawah User’s Guide 81304-2, Mac 2009. Padankan antena dan ACU terpasang sebelum menggunakan pemerhatian ini. Susunan polarisasi linear Eropah dan polarisasi bulat Amerika Utara adalah berasingan; senarai satelit sejarah bukan kelulusan perkhidmatan atau liputan semasa. Bukan 45STV, 60STV atau model lain berjenama Intellian.
Lakukan pemeriksaan ini
Baca urutan operasi tanpa menukar satelit
Bezakan SEARCHING, TRACKING dan ANTENNA IS UNWRAPPING. Urutan didokumentasikan kembali daripada pelepasan lilitan kepada TRACKING; catat gangguan berterusan atau berulang secara berasingan. Semasa penjejakan, kekunci lembut tengah mengitar butiran kedudukan/isyarat antena, maklumat GPS NMEA dan paparan status. Jangan kelirukan kekunci paparan itu dengan kekunci pemilihan satelit kiri.
Maksud keputusan: Pelepasan lilitan selesai dan penjejakan disambung berbeza daripada kegagalan pemerolehan. Butiran kedudukan atau GPS ialah konteks sokongan, bukan bukti penerima boleh menyahkod saluran dikehendaki.
Tafsir hasil diagnosis sedia ada
Gunakan hanya laporan atau gambar yang sudah tersedia. Pada ACU, kod 101 menguji komunikasi antena–ACU; 102/103 berkaitan had azimut arah jam/lawan arah jam; 104 sudut dongak; 105 subpemantul; 106 LNB. Kod sahaja tidak bermaksud kegagalan: kekalkan TESTING, PASSED atau FAILED. Dalam GUI komputer, biru ialah operasi betul, hijau sedang menguji dan merah kerosakan.
Maksud keputusan: Hasil komunikasi gagal dan ujian mekanikal atau LNB gagal menunjukkan cabang perkhidmatan berbeza. Penanda GUI hijau ialah ujian belum selesai, bukan hasil berjaya. Jangan mulakan ujian lain atau buka antena untuk mengesahkannya.
Bezakan output penerima daripada laluan satelit terpasang
Apabila ACU sudah menjejak, kekalkan mesej penuh pada skrin penerima dan bandingkan penerima terjejas dengan rekod pemasangan. Dalam aturan dua penerima Eropah didokumentasikan, penerima dua satelit memilih satelit dijejak; penerima lain hanya boleh menonton saluran pada satelit itu. Aturan tiga/empat penerima Eropah turut mengehadkan penerimaan kepada jalur tinggi atau rendah dipilih. Pemasangan bulat dan linear tidak boleh ditukar ganti.
Maksud keputusan: TRACKING dengan satu penerima terhad boleh merupakan batas pengagihan terpasang, bukannya kehilangan penjejakan antena. Jadual saluran atau liputan 2009 tidak boleh mengesahkan langganan, jejak liputan atau data penalaan hari ini; minta penyedia semasa dan pemasang berkelayakan menilai bukti dicatat.
Bila perlu berhenti dan mendapatkan bantuan
Jauhi mekanisme bergerak antena. Jangan mulakan diagnosis antena, arahan gerak kedudukan atau permulaan semula semata-mata untuk mengumpulkan bukti: fungsi itu boleh menggerakkan antena. Serahkan penyambung RF, akses radom, perubahan polarisasi, pengaturcaraan satelit dan pendawaian berkuasa kepada perkhidmatan berkelayakan.
Maklumat untuk sokongan
Kongsi identiti 37STV dan ACU tepat, versi perisian terpasang jika sudah diketahui, waktu dan urutan keadaan asal, satelit dipilih, penerima terjejas dan mesej penuhnya. Sertakan sebarang kod diagnosis sedia ada bersama TESTING/PASSED/FAILED atau warna penanda GUI. Rahsiakan nombor siri apabila meminta bantuan awam.
Panduan penyelesaian masalah yang ditulis sendiri berdasarkan sumber rasmi di bawah. Nama menu boleh berubah. Ini panduan bebas, bukan buletin servis pengilang atau pembaikan yang telah diuji pada perkakasan di meja ujian.
Panduan terjemahan: semak arahan asal pengilang sebelum membuat perubahan.