Застосовується до: Goodmans GFSAT101SD — модель стандартної чіткості, надрукована на фактичній обкладинці посібника. Остання сторінка визначає Rev1 060411, що узгоджується з датою 6 квітня 2011 виробничого колонтитула GFSAT101SD_IB для EAGA_0411. Це не доказ для варіанта GFSAT101SD2 або GFSAT200HD/A. Старі списки каналів, приклади оновлень, частоти й номери підтримки не встановлюють поточну доступність або підтримку оновлень.
Виконайте ці перевірки
Перевірте телевізійний шлях і HD порівняно із SD
Зазначте, чи MENU з’являється на поточному вході SCART телевізора. Якщо так, телевізійний шлях працює достатньо для показу інтерфейсу приймача. Перевірте формат ураженої послуги: друкована с. 55 прямо зазначає, що канали високої чіткості можуть з’являтися в телегіді, але не можуть переглядатися на GFSAT101SD. Порівняйте іншу наявну послугу SD, якщо доступна. Збережіть цю відмінність перед заміною кабелів, запитом антенних робіт або припущенням, що кожен канал телегіда декодується.
Прочитайте відомості приймача без встановлення
Скористайтеся MENU → варіант 0, шляхом Information, описаним на с. 56. Занотуйте модель/версії, Lock Indicator, Network ID, Transport Stream і силу/якість, показані на с. 50. Додайте точне повідомлення, канал, час і погоду. Таблиця допомоги пов’язує відсутні ID мережі/транспорту з перевірками антени/кабелю, а погане приймання — з погодою серед інших причин; надайте ці спостереження установнику, замість перенаведення, відкриття кришок або тлумачення одного відображеного відсотка як універсального порогу успіху.
Збережіть наявний список ручних послуг
Для раніше збереженої послуги не-Freesat занотуйте поточне налаштування Show non-freesat services перед будь-якою зміною. Посібник зазначає, що ці послуги не з’являються в телегіді; їхній документований шлях списку — CH LIST, потім SWAP. Прихований запис списку відрізняється від відсутнього супутникового сигналу. Не додавайте частоти зі знімка екрана, не перевстановлюйте та не видаляйте списки для його появи: перше встановлення видаляє додані послуги не-Freesat і нагадування.
Коли зупинитися та звернутися по допомогу
Зупиніться у разі пошкодження, вологи або небезпечних проводів; не відкривайте приймач і не виконуйте антенних робіт. Не запускайте перше встановлення як універсальне виправлення, оскільки воно видаляє нагадування та додані канали не-Freesat. Запис HD-каналу в телегіді не робить обладнання SD здатним його показувати; не обіцяйте, що кабель, скидання або неперевірена прошивка змінять це.
Що повідомити підтримці
Збережіть модель і версії, уражений канал і тип HD/SD, SCART/вхід телевізора, видимість меню, Lock Indicator, Network ID, Transport Stream та обидва показники сигналу з часом/погодою. Зазначте, чи відсутня послуга є вже збереженим каналом не-Freesat. Передавайте поштовий індекс і серійні відомості приватно підтримці, а не на публічних знімках екрана.
Авторські рекомендації з усунення несправностей на основі наведених нижче офіційних джерел. Назви меню можуть змінюватися. Це незалежний посібник, а не сервісний бюлетень виробника чи перевірений на стенді ремонт.
Перекладені рекомендації: перед внесенням змін звіртеся з оригінальними інструкціями виробника.