Применимо к: Goodmans GFSAT101SD, модель стандартной четкости с реальной обложки. Последняя страница определяет Rev1 060411, согласно производственному колонтитулу 6 апреля 2011 GFSAT101SD_IB for EAGA_0411. Это не доказательство варианта GFSAT101SD2 или GFSAT200HD/A. Старые списки каналов, примеры обновления ПО, частоты и телефоны поддержки не устанавливают нынешнюю доступность или поддержку обновления.
Выполните эти проверки
Проверьте путь ТВ и HD или SD
Отметьте, появляется ли MENU на текущем входе SCART телевизора. Если да, путь ТВ работает достаточно для показа интерфейса приемника. Проверьте формат затронутой услуги: печатная стр. 55 прямо указывает, что каналы высокой четкости могут появляться в телегиде, но не просматриваются на GFSAT101SD. Сравните другую существующую услугу SD при наличии. Сохраните различие перед заменой кабелей, запросом антенной работы или предположением декодируемости каждого канала телегида.
Прочитайте сведения приемника без установки
Используйте MENU → пункт 0, путь Information, описанный на стр. 56. Запишите модель/версии, Lock Indicator, Network ID, Transport Stream и силу/качество со стр. 50. Включите точное сообщение, канал, время и погоду. Таблица помощи связывает отсутствие ID сети/транспорта с проверками антенны/кабеля, а плохой прием — с погодой среди других причин; передайте наблюдения монтажнику вместо перенаведения, открытия крышек или трактовки одного процента как универсальной проходной оценки.
Сохраните существующий список ручных услуг
Для ранее сохраненной услуги non-Freesat запишите текущую настройку Show non-freesat services перед любыми изменениями. Руководство указывает отсутствие услуг в телегиде; описанный путь списка — CH LIST, затем SWAP. Скрытая запись списка отличается от отсутствующего спутникового сигнала. Не добавляйте частоты снимка экрана, не переустанавливайте и не удаляйте списки для появления: начальная установка удаляет добавленные услуги non-Freesat и напоминания.
Когда остановиться и обратиться за помощью
Остановитесь при повреждении, влаге или небезопасных проводах; не открывайте приемник и не выполняйте антенную работу. Не запускайте начальную установку как общее средство, поскольку она удаляет напоминания и добавленные каналы non-Freesat. Запись телегида HD-канала не делает оборудование SD способным показывать его; не обещайте, что кабель, сброс или непроверенная прошивка изменят это.
Что сообщить поддержке
Сохраните модель и версии, затронутый канал и тип HD/SD, вход SCART/ТВ, видимость меню, Lock Indicator, Network ID, Transport Stream и оба показания сигнала со временем/погодой. Отметьте, является ли отсутствующая услуга уже сохраненным каналом non-Freesat. Передавайте почтовый индекс и серийные данные поддержке конфиденциально, а не в публичных снимках экрана.
Авторские рекомендации по устранению неполадок на основе приведённых ниже официальных источников. Названия меню могут меняться. Это независимое руководство, а не сервисный бюллетень производителя или проверенный на стенде ремонт.
Переведённые рекомендации: перед внесением изменений сверьтесь с оригинальными инструкциями производителя.