Áp dụng cho: Goodmans GFSAT101SD, model độ nét tiêu chuẩn in trên bìa tài liệu thực tế. Trang cuối xác định Rev1 060411, phù hợp chân trang sản xuất ngày 6 tháng Tư 2011 GFSAT101SD_IB for EAGA_0411. Đây không phải bằng chứng cho biến thể GFSAT101SD2 hoặc GFSAT200HD/A. Danh sách kênh cũ, ví dụ nâng cấp phần mềm, tần số và số hỗ trợ không xác lập khả dụng hoặc hỗ trợ nâng cấp hiện tại.
Thực hiện các kiểm tra này
Kiểm tra đường TV và HD so với SD
Ghi MENU có xuất hiện trên đầu vào SCART hiện tại của TV không. Nếu có, đường TV hoạt động đủ để hiển thị giao diện đầu thu. Kiểm tra định dạng dịch vụ bị ảnh hưởng: trang in 55 nói rõ kênh độ nét cao có thể xuất hiện trong lịch nhưng không xem được trên GFSAT101SD. So dịch vụ SD hiện có khác nếu có. Giữ phân biệt trước khi thay cáp, yêu cầu làm chảo hoặc cho rằng mọi kênh trong lịch giải mã được.
Đọc thông tin đầu thu mà không lắp đặt
Dùng MENU → lựa chọn 0, đường Information theo trang 56. Ghi mẫu/phiên bản, Lock Indicator, Network ID, Transport Stream và cường độ/chất lượng hiển thị trên trang 50. Gồm thông báo chính xác, kênh, thời gian và thời tiết. Bảng trợ giúp liên hệ thiếu ID mạng/luồng với kiểm tra chảo/cáp, thu kém với thời tiết cùng nguyên nhân khác; cung cấp quan sát cho người lắp thay vì căn lại, mở nắp hoặc coi một phần trăm hiển thị là ngưỡng đạt chung.
Giữ danh sách dịch vụ thủ công hiện có
Với dịch vụ ngoài Freesat đã lưu trước, ghi cài đặt Show non-freesat services hiện tại trước thay đổi. Tài liệu nói các dịch vụ không xuất hiện trong lịch chương trình; đường danh sách theo tài liệu là CH LIST rồi SWAP. Mục danh sách bị ẩn khác thiếu tín hiệu vệ tinh. Không thêm tần số trong ảnh, cài lại hoặc xóa danh sách để làm xuất hiện: lắp lần đầu xóa dịch vụ ngoài Freesat đã thêm và lời nhắc.
Khi nào nên dừng và nhờ hỗ trợ
Dừng khi hỏng, ẩm hoặc dây không an toàn; không mở đầu thu hoặc làm chảo. Không chạy lắp lần đầu làm cách chữa chung vì xóa lời nhắc và kênh ngoài Freesat đã thêm. Mục lịch của kênh HD không làm phần cứng SD hiển thị được; không hứa cáp, đặt lại hoặc firmware chưa xác minh thay đổi điều đó.
Thông tin cần cung cấp cho bộ phận hỗ trợ
Giữ mẫu và phiên bản, kênh bị ảnh hưởng và loại HD/SD, SCART/đầu vào TV, khả năng thấy menu, Lock Indicator, Network ID, Transport Stream và cả hai số đo tín hiệu cùng thời gian/thời tiết. Ghi dịch vụ thiếu có phải kênh ngoài Freesat đã lưu không. Chia sẻ mã bưu chính và sê-ri riêng tư với hỗ trợ, không trong ảnh công khai.
Hướng dẫn khắc phục sự cố được biên soạn độc lập dựa trên các nguồn chính thức bên dưới. Tên menu có thể thay đổi. Đây là hướng dẫn độc lập, không phải bản tin dịch vụ của nhà sản xuất hay phương pháp sửa chữa đã được thử nghiệm trên thiết bị tại bàn thử.
Hướng dẫn đã dịch: kiểm tra hướng dẫn gốc của nhà sản xuất trước khi thay đổi.