Dotyczy: Goodmans GFSAT101SD, model standardowej rozdzielczości na rzeczywistej okładce. Ostatnia strona wskazuje Rev1 060411, zgodne ze stopką produkcyjną 6 kwietnia 2011 GFSAT101SD_IB dla EAGA_0411. Nie jest dowodem wariantu GFSAT101SD2 lub GFSAT200HD/A. Stare listy, przykłady aktualizacji, częstotliwości i numery pomocy nie określają obecnej dostępności lub wsparcia aktualizacji.
Wykonaj te kontrole
Sprawdź drogę TV i HD względem SD
Zanotuj, czy MENU pojawia się na bieżącym wejściu SCART telewizora. Jeśli tak, droga TV działa wystarczająco do pokazania interfejsu odbiornika. Sprawdź format dotkniętej usługi: drukowana strona 55 wyraźnie mówi, że kanały wysokiej rozdzielczości mogą pojawiać się w przewodniku, ale nie można ich oglądać na GFSAT101SD. Porównaj inną istniejącą usługę SD, jeśli dostępna. Zachowaj rozróżnienie przed wymianą kabli, żądaniem prac antenowych lub założeniem dekodowalności każdego kanału z przewodnika.
Odczytaj informacje odbiornika bez instalowania
Użyj MENU → opcja 0, drogi Information opisanej na stronie 56. Zapisz model/wersje, Lock Indicator, Network ID, Transport Stream i siłę/jakość ze strony 50. Uwzględnij dokładny komunikat, kanał, czas i pogodę. Tabela pomocy wiąże brak ID sieci/transportu ze sprawdzeniem anteny/kabla, a słaby odbiór między innymi z pogodą; przekaż obserwacje instalatorowi zamiast zmieniać ustawienie, otwierać pokrywy lub traktować jeden wyświetlany procent jako uniwersalny próg zaliczenia.
Zachowaj istniejącą listę usług ręcznych
Dla wcześniej zapisanej usługi non-Freesat zapisz bieżące Show non-freesat services przed zmianą czegokolwiek. Instrukcja mówi, że te usługi nie pojawiają się w przewodniku; udokumentowana droga ich listy to CH LIST, a następnie SWAP. Ukryty wpis listy różni się od braku sygnału satelitarnego. Nie dodawaj częstotliwości ze zrzutu, nie instaluj ponownie ani nie usuwaj list w celu jego pokazania: pierwsza instalacja usuwa dodane usługi non-Freesat i przypomnienia.
Kiedy przerwać i uzyskać pomoc
Zatrzymaj się przy uszkodzeniu, wilgoci lub niebezpiecznych przewodach; nie otwieraj odbiornika ani nie pracuj przy antenie. Nie uruchamiaj pierwszej instalacji jako ogólnej naprawy, ponieważ usuwa przypomnienia i dodane kanały non-Freesat. Wpis przewodnika kanału HD nie daje sprzętowi SD zdolności jego wyświetlania; nie obiecuj, że kabel, reset lub niezweryfikowane oprogramowanie sprzętowe to zmienią.
Co przekazać pomocy technicznej
Zachowaj model i wersje, dotknięty kanał i typ HD/SD, wejście SCART/TV, widoczność menu, Lock Indicator, Network ID, Transport Stream i oba odczyty sygnału z czasem/pogodą. Zanotuj, czy brakująca usługa jest już zapisanym kanałem non-Freesat. Kod pocztowy i dane seryjne przekazuj pomocy prywatnie, nie w publicznych zrzutach ekranu.
Autorski poradnik rozwiązywania problemów oparty na poniższych oficjalnych źródłach. Nazwy menu mogą się zmieniać. To niezależny poradnik, a nie biuletyn serwisowy producenta ani naprawa przetestowana na stanowisku.
Przetłumaczone wskazówki: przed wprowadzeniem zmian sprawdź oryginalne instrukcje producenta.