Aplica-se a: Hughes9211/9202M com kit externo aprovado Class10/11 H64158 RevF e3004218-0001 A. Diagnóstico de sistema instalado, não montagem/compatibilidade genérica.
Identifique o sintoma
| O que observa | Próximo passo |
|---|---|
| Registe identidade/deteção | Confira classe detetada antes de tratar apontamento omitido ou menos opções streaming como falha. Modo externo muda arranque/serviços. |
| Aguarde arranque externo | Estacione seguro e use PC autorizado. Respeite exclusão RF e afaste-se da antena ativa. Só profissionais mudam montagem/RF/energia. Preserve APN/serviço; sem teste streaming/reset. Desligue energia antes de conferir RF autorizado. |
| Compare serviços/classe | Confira classe detetada antes de tratar apontamento omitido ou menos opções streaming como falha. Modo externo muda arranque/serviços. |
Faça estas verificações
Registe identidade/deteção
Leia arranque, Home e Support UT Class: interno Class1 para9211, Class2 para9202M; externo Class10/11. Internal persistente: registe diferença. Técnico compara kit RF/adaptador9505964-0001 sem energia.
O que significa o resultado: Confira classe detetada antes de tratar apontamento omitido ou menos opções streaming como falha. Modo externo muda arranque/serviços.
Aguarde arranque externo
Deteta ao iniciar; mudança pode reconfigurar/reiniciar. Externo ignora apontamento e tenta registo. Registe resultado, sem resets repetidos. Guia exige DC capaz de pelo menos50W; instalador verifica fonte aprovada.
O que significa o resultado: Estacione seguro e use PC autorizado. Respeite exclusão RF e afaste-se da antena ativa. Só profissionais mudam montagem/RF/energia. Preserve APN/serviço; sem teste streaming/reset. Desligue energia antes de conferir RF autorizado.
Compare serviços/classe
RevF ajusta streaming por classe.256kbps exige Class10 e elevação maior que45graus; Class11 tem teto inferior. Não garante subscrição/velocidade. Informe classe, serviço e erro ao fornecedor SIM sem sessão paga.
O que significa o resultado: Confira classe detetada antes de tratar apontamento omitido ou menos opções streaming como falha. Modo externo muda arranque/serviços.
Quando parar e pedir ajuda
Estacione seguro e use PC autorizado. Respeite exclusão RF e afaste-se da antena ativa. Só profissionais mudam montagem/RF/energia. Preserve APN/serviço; sem teste streaming/reset. Desligue energia antes de conferir RF autorizado.
O que comunicar ao apoio
Confira classe detetada antes de tratar apontamento omitido ou menos opções streaming como falha. Modo externo muda arranque/serviços.
Orientações independentes baseadas nas fontes oficiais. Os menus podem mudar. Não é um boletim do fabricante nem uma reparação testada em bancada.
Orientações traduzidas: consulte o manual original antes de alterar algo. A revisão técnica por um falante nativo está pendente.