Ελληνικά
EnglishEspañolFrançaisالعربيةDeutschPortuguêsItalianoفارسیBahasa IndonesiaاردوTiếng ViệtBahasa MelayuRomânăΕλληνικάहिन्दीNederlandsTürkçe

Η χώρα εντοπίζεται σε κάθε νέα επίσκεψη. Μπορείτε να επιλέξετε χώρα και γλώσσα.

Δορυφορικό διαδίκτυο / Αναλυτικός οδηγός

9211/9202M: η εξωτερική κεραία εξακολουθεί να εμφανίζεται ως Internal

Τεκμηριώστε ταυτότητα κεραίας, ανιχνευμένη κλάση, πρόοδο εκκίνησης και διαθέσιμες επιλογές υπηρεσίας σε εγκαταστάσεις εξωτερικής κεραίας Hughes 9211 και 9202M.

Ισχύει για: Hughes9211/9202M με το εγκεκριμένο κιτ εξωτερικής παρακολούθησης Class10/11 στα H64158 RevF και 3004218-0001 A. Πρόκειται για διάγνωση κατάστασης εγκατεστημένου συστήματος, όχι τοποθέτηση σε όχημα ή γενική συμβατότητα κεραίας.

Κάντε αυτούς τους ελέγχους

  1. Καταγράψτε ταυτότητα και ανίχνευση κεραίας

    Διαβάστε μαζί τις πληροφορίες κεραίας Home και το Support UT Class. Η εσωτερική λειτουργία είναι Class 1 για 9211 ή Class 2 για 9202M· η εξωτερική λειτουργία παρακολούθησης είναι Class 10 ή 11. Καταγράψτε απροσδόκητη ένδειξη Internal για τον εγκαταστάτη χωρίς άγγιγμα συνδέσεων RF.

    Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Μια ασυμφωνία ταυτοποίησης αποτελεί εύρημα ανίχνευσης κεραίας, όχι απόδειξη αποτυχημένης συνδρομής. Κρατήστε και τα δύο εμφανιζόμενα πεδία για τον εγκαταστάτη.

  2. Αφήστε την εξωτερική εκκίνηση να ολοκληρωθεί

    Η ανίχνευση γίνεται στην εκκίνηση· μια αλλαγή κεραίας μπορεί να προκαλέσει αυτόματη αναδιαμόρφωση και επανεκκίνηση. Η εξωτερική λειτουργία παρακάμπτει χειροκίνητη στόχευση και επιχειρεί καταχώριση. Καταγράψτε την προκύπτουσα κατάσταση χωρίς επανάληψη εκκίνησης. Η τεκμηριωμένη εξωτερική εγκατάσταση απαιτεί τροφοδοσία DC ικανή για τουλάχιστον 50 W· αφήστε την επαλήθευση στον εγκαταστάτη της.

    Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Η παράλειψη χειροκίνητης στόχευσης αναμένεται σε ανιχνευμένη εξωτερική λειτουργία. Κρατήστε μεταγενέστερη αποτυχία καταχώρισης χωριστά από την ανίχνευση και την αυτόματη μετάβαση εκκίνησης.

  3. Αντιστοιχίστε επιλογές υπηρεσίας με την κλάση

    Η Revision F παραθέτει ροή 256 kbps μόνο για Class 10 με δορυφορική ανύψωση μεγαλύτερη από 45 μοίρες· η Class 11 παραθέτει ρυθμούς έως 128 kbps. Συγκρίνετε την ανιχνευμένη κλάση με την αρχική ζητημένη υπηρεσία και το ακριβές σφάλμα. Οι διαθέσιμες επιλογές δεν τεκμηριώνουν δικαίωμα λογαριασμού ή επιτευχθείσα διαμεταγωγή· μην ξεκινήσετε χρεώσιμη συνεδρία σύγκρισης.

    Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Ο πάροχος μπορεί να διακρίνει όριο κλάσης ή ανύψωσης από αποτυχία μέσα σε κατά τα άλλα παρατιθέμενη υπηρεσία. Κρατήστε το πλήρες σφάλμα αντί διάγνωσης μόνο βάσει διαφημιζόμενης ταχύτητας.

Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια

Σταθμεύστε με ασφάλεια και χρησιμοποιήστε την εξουσιοδοτημένη διεπαφή υπολογιστή. Ακολουθήστε τις εγκατεστημένες οδηγίες αποκλεισμού RF κεραίας· παραμείνετε μακριά από την κεραία σε λειτουργία. Μόνο ειδικευμένο προσωπικό αλλάζει στήριξη, καλωδίωση RF ή τροφοδοσία. Διατηρήστε ρυθμίσεις υπηρεσίας/APN· καμία δοκιμή ροής ή εργοστασιακή επαναφορά. Η τροφοδοσία πρέπει να είναι κλειστή πριν οποιονδήποτε εγκεκριμένο έλεγχο σύνδεσης RF.

Ζητήστε τεχνικό στις ΗΠΑ ↗

Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη

Διατηρήστε ιδιωτικά μοντέλο/λογισμικό τερματικού, ταυτότητα εγκατεστημένης κεραίας από υπάρχοντα αρχεία, και τα δύο πεδία κεραίας/κλάσης, αρχικό χρονολόγιο εκκίνησης, ζητημένη υπηρεσία και πλήρες σφάλμα. Ζητήστε από τον εγκαταστάτη επιβεβαίωση εγκεκριμένου κιτ και τροφοδοσίας· μη συμπεράνετε εξαρτήματα μόνο από την κλάση.

Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.

Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.