इन पर लागू: Hughes9211/9202M, स्वीकृत Class10/11 बाहरी tracking किट सहित, H64158 RevF और 3004218-0001 A के अनुसार। यह लगी प्रणाली की स्थिति का निदान है, वाहन पर लगाना या सामान्य एंटीना अनुकूलता नहीं।
ये जाँच क्रम से करें
एंटीना पहचान और detection लिखें
Home की एंटीना जानकारी और Support UT Class साथ पढ़ें। आंतरिक संचालन Class 1 है 9211 के लिए या Class 2 है 9202M के लिए; बाहरी tracking संचालन Class 10 या 11 है। RF कनेक्शन छुए बिना अप्रत्याशित Internal संकेत इंस्टॉलर के लिए लिखें।
नतीजे का अर्थ: पहचान का अंतर एंटीना detection का निष्कर्ष है, सदस्यता विफलता का प्रमाण नहीं। इंस्टॉलर के लिए दोनों दिखाई फ़ील्ड रखें।
बाहरी एंटीना का शुरुआती क्रम पूरा होने दें
Detection शुरू होते समय होता है; एंटीना बदलने से स्वचालित पुनःव्यवस्था और reboot हो सकता है। बाहरी मोड मैनुअल pointing छोड़कर पंजीकरण का प्रयास करता है। बार बार शुरू किए बिना परिणामी स्थिति लिखें। दर्ज बाहरी स्थापना को कम से कम 50 W की क्षमता वाली DC सप्लाई चाहिए; सत्यापन इंस्टॉलर को दें।
नतीजे का अर्थ: पहचाने बाहरी मोड में मैनुअल pointing छूटना अपेक्षित है। बाद की पंजीकरण विफलता को detection और शुरुआती स्वचालित बदलाव से अलग रखें।
सेवा विकल्प class से मिलाएँ
Revision F में 256 kbps streaming केवल Class 10 के लिए है, सैटेलाइट ऊँचाई 45 डिग्री से अधिक होने पर; Class 11 में दरें 128 kbps तक हैं। पहचानी class को मूल माँगी सेवा और सटीक त्रुटि से मिलाएँ। उपलब्ध विकल्प खाता पात्रता या मिली वास्तविक गति सिद्ध नहीं करते; भुगतान वाला तुलना सत्र शुरू न करें।
नतीजे का अर्थ: प्रदाता class या ऊँचाई की सीमा को अन्यथा सूचीबद्ध सेवा के भीतर की विफलता से अलग कर सकता है। केवल विज्ञापित गति से निदान के बजाय पूरी त्रुटि रखें।
कब रुकें और सहायता लें
सुरक्षित पार्क करें और अधिकृत कंप्यूटर इंटरफ़ेस लें। लगे एंटीना के RF निषिद्ध क्षेत्र निर्देश मानें; चलते एंटीना से दूर रहें। mounting, RF वायरिंग या बिजली केवल योग्य कर्मचारी बदलें। सेवा/APN सेटिंग बचाएँ; streaming परीक्षण या factory reset नहीं। किसी स्वीकृत RF कनेक्शन जाँच से पहले बिजली बंद होनी चाहिए।
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सहायता टीम को क्या बताएँ
टर्मिनल मॉडल/सॉफ़्टवेयर, मौजूदा रिकॉर्ड से लगे एंटीना की पहचान, दोनों एंटीना/class फ़ील्ड, मूल शुरुआती घटनाक्रम, माँगी सेवा और पूरी त्रुटि निजी रखें। इंस्टॉलर से स्वीकृत किट और सप्लाई पुष्ट कराएँ; केवल class से पुर्जे न मानें।
नीचे दिए गए आधिकारिक स्रोतों पर आधारित मौलिक समस्या-निवारण मार्गदर्शन। मेनू के नाम बदल सकते हैं। यह स्वतंत्र गाइड है, निर्माता का सेवा बुलेटिन या परीक्षण बेंच पर जाँची गई मरम्मत विधि नहीं।
अनूदित मार्गदर्शन: कोई बदलाव करने से पहले निर्माता के मूल निर्देश जाँचें।