対象: Hughes9211/9202Mと承認Class10/11外部追尾キット、H64158 RevFおよび3004218-0001 A用です。設置済みシステムの状態診断で、車載取付や一般アンテナ互換性ではありません。
これらの点検を順に行う
アンテナ識別と検出を記録する
Homeアンテナ情報とSupport UT Classを併せて読んでください。内蔵動作はClass 1が9211、Class 2が9202M、外部追尾動作はClass 10か11です。RF接続に触らず予期しないInternal表示を設置業者向けに記録してください。
結果が意味すること: 識別不一致はアンテナ検出所見で契約失敗の証明ではありません。両表示欄を設置業者向けに保持してください。
外部起動完了を待つ
検出は起動時で、アンテナ変更は自動再設定・再起動を起こす場合があります。外部モードは手動指向を迂回し登録を試みます。起動を繰り返さず結果状態を記録してください。記載外部設置には最低50 W供給可能なDC電源が必要です。確認は設置業者へ任せてください。
結果が意味すること: 検出外部モードの手動指向省略は想定どおりです。後の登録失敗を検出や自動起動遷移と区別してください。
サービス選択肢をクラスと照合する
Revision Fは256 kbpsストリーミングをClass 10かつ衛星仰角45度超に限定し、Class 11は最大128 kbpsを示します。検出クラスを元要求サービス・正確なエラーと比較してください。選択肢はアカウント利用権や達成速度を確定しません。有料比較セッションを開始しないでください。
結果が意味すること: 事業者はクラス・仰角制限と、記載対象サービス内での失敗を区別できます。広告速度だけで診断せずエラー全文を保持してください。
作業を中止して助けを求めるタイミング
安全に駐車し権限あるコンピューター画面を使ってください。設置アンテナRF立入禁止指示に従い動作アンテナから離れてください。取付、RF配線、電源変更は有資格者のみです。サービス・APN設定を保持しストリーミング試験や工場出荷時リセットをしないでください。承認RF接続確認前は電源断が必要です。
サポートに伝えること
端末モデル・ソフトウェア、既存記録の設置アンテナ識別、両アンテナ・クラス欄、元起動時系列、要求サービス、エラー全文を非公開保持してください。設置業者へ承認キットと電源確認を依頼しクラスだけで部品を推測しないでください。
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