Aplica-se a: Identifique PULSe 4K MINI, não PULSe 4K ou MINI SE. Um DVB-S2X e sensor IR externo. Menus antigos podem diferir. AB-COM indica fim de vendas sem data.
Identifique o sintoma
| O que observa | Próximo passo |
|---|---|
| Funciona com porta aberta | Confira IR/sensor; diferença repetível antes de supor emparelhamento ou parabólica. |
| Botão e comando falham | Não prova comando avariado. Confira energia/standby e suporte fonte se nunca responde. |
Faça estas verificações
Troque par de pilhas corretamente
Fornecido: duas AA novas com polaridade, sem misturar idade/tipo. Fuga/corrosão: pare e consulte substituição, não raspe contactos. Teste menu/canal.
O que significa o resultado: Sem resposta: compare botão e IR direto.
Teste visão sem obstáculos
De perto aponte frente receptor, não TV. Abra móvel seguro/ventile. Compare tecla aberto/fechado. Não puxe cabos ou presuma passagem IR por vidro escuro/madeira.
O que significa o resultado: Direto funciona: confira posição sensor.
Use sensor IR externo correto
Pare gravações/desligue. Sensor original/compatível confirmado em EXT.IR, cabeça visível. Não substitua ficha áudio por encaixar. Religue, aponte sensor/reteste tecla com caixa escondida.
O que significa o resultado: Sensor sim: preserve posição/ventilação. Direto sim/sensor não: consulte sensor/cabo.
Confirme compatibilidade antes de peças
Botão sim/pilhas e IR não: AB-COM com referências exatas. Confirme comando/sensor para MINI original. MINI SE, caixa ou genérico não prova comandos. Não reset canais funcionais.
O que significa o resultado: Envie comparação, não diagnóstico presumido.
Quando parar e pedir ajuda
Pare com pilhas a verter, cabos danificados, líquido, cheiro ou acesso inseguro. Não abra/improvise sensor. Não reset, LNB ou firmware para testar bloqueio IR.
O que comunicar ao apoio
Reporte comando, pilhas novas, botão, visão direta e EXT.IR original. Controlo e receção são problemas separados.
Perguntas frequentes
Onde apontar o comando?
Receptor ou cabeça IR externa. TV não é alvo; obstáculos podem bloquear.
Orientações independentes baseadas nas fontes oficiais. Os menus podem mudar. Não é um boletim do fabricante nem uma reparação testada em bancada.
Orientações traduzidas: consulte o manual original antes de alterar algo. A revisão técnica por um falante nativo está pendente.