Platí pro: Přesně identifikujte PULSe 4K MINI, nikoli PULSe 4K nebo MINI SE. Dokumentovaný MINI má jeden tuner DVB-S2X a přípojku externího snímače IR. Obrázky nabídek v návodu používají starší software, proto se současné názvy mohou lišit. Podle AB-COM byl prodej výrobku ukončen; datum ukončení není uvedeno.
Najděte svůj příznak
| Co vidíte | Co udělat dál |
|---|---|
| Funguje s otevřenými dvířky | Ověřte cestu IR a externí snímač. Tento opakovatelný rozdíl je lepším výchozím bodem než předpoklad potřeby párování ovladače či směrování antény. |
| Přední tlačítko i ovladač selhávají | To nestačí k určení vadného ovladače. Ověřte běžný stav napájení či pohotovostního režimu a pokud přijímač nikdy nereaguje, vyhledejte podporu napájení přesného modelu. |
Proveďte tyto kontroly
Vyměňte správně dvojici baterií
Do dodaného ovladače vložte dvě nové baterie AA podle označené polarity. Nekombinujte staré a nové baterie ani různé typy. Pokud přihrádka vykazuje únik nebo korozi, ovladač přestaňte používat a zeptejte se na bezpečnou náhradu místo škrábání poškozených kontaktů. Po výměně otestujte běžnou klávesu nabídky nebo kanálu.
Co výsledek znamená: Stále bez reakce: porovnejte přední ovládání s přímým ovládáním IR.
Vyzkoušejte volný výhled
Z krátké vzdálenosti miřte přímo na přední stranu přijímače, nikoli televizor. Dvířka skříňky otevřete pouze bezpečně a přijímač ponechte na větraném místě. Porovnejte stejnou klávesu s otevřenými a zavřenými dvířky. Nepřesouvejte přijímač tahem za připojené kabely a nepředpokládejte, že každá dvířka z kouřového skla či dřeva propouštějí infračervené světlo.
Co výsledek znamená: Přímé ovládání funguje: ověřte umístění snímače pro skryté zapojení.
Použijte odpovídající externí snímač IR
Před kontrolou zadního připojení snímače zastavte nahrávky a odpojte napájení. Použijte dodaný snímač nebo snímač s potvrzenou kompatibilitou v EXT.IR a jeho hlavici ponechte tam, kam ovladač vidí. Nenahrazujte zvukovým konektorem jen proto, že pasuje. Obnovte napájení, namiřte na snímač a se skrytým přijímačem zopakujte test stejné klávesy.
Co výsledek znamená: Snímač funguje: zachovejte polohu i větrání. Přímé ovládání funguje, snímač ne: zeptejte se na snímač a kabel.
Před výměnou dílů ověřte kompatibilitu
Pokud přední tlačítko funguje, ale nové baterie a přímý test IR stále selhávají, kontaktujte AB-COM s přesnou identifikací ovladače a přijímače. Zeptejte se, zda náhradní ovladač a snímač podporují tento původní MINI. Název MINI SE, odpovídající kryt ani obecná nabídka programovatelného ovladače neprokazují stejné příkazy. Při šetření ovládání neresetujte funkční seznam kanálů.
Co výsledek znamená: Odešlete výsledky porovnání místo odhadované diagnózy.
Kdy přestat a vyhledat pomoc
Při vyteklých bateriích, poškozené kabeláži, kapalině, zápachu spáleniny nebo nebezpečném přístupu přestaňte. Neotevírejte přijímač ani nevyrábějte improvizovaný adaptér snímače IR. Pro test překážky infračerveného světla neresetujte kanály do továrního nastavení, neměňte LNB ani nenahrávejte firmware.
Co sdělit podpoře
Nahlaste přesný ovladač, výsledek s novými bateriemi, reakci předního tlačítka, výsledek přímé viditelnosti a funkčnost původního snímače EXT.IR. Problém ovladače a problém příjmu kanálů mohou existovat odděleně.
Časté otázky
Kam mám ovladačem mířit?
Na přijímač nebo hlavici jeho externího snímače IR. Televizor není infračerveným cílem přijímače a skrytý snímač nedokáže přijímat příkazy přes každou překážku.
Původní pokyny k řešení problémů založené na níže uvedených oficiálních zdrojích. Názvy nabídek se mohou měnit. Jde o nezávislého průvodce, nikoli o servisní bulletin výrobce nebo opravu ověřenou na zkušebním pracovišti.
Přeložené pokyny: před provedením změn si ověřte původní pokyny výrobce.