対象: PULSe 4K MINIを正確に識別し、PULSe 4KやMINI SEと混同しないでください。文書対象のMINIはDVB-S2Xチューナー一つと外部IRセンサー接続を備えます。図示メニューは旧ソフトウェア版のため、現在のメニュー名は異なる場合があります。AB-COMによると製品販売は終了しましたが、終了日は示されていません。
症状を確認する
| 見られる状態 | 次に行うこと |
|---|---|
| 扉を開けると動く | IR経路と外部センサーを確認してください。この再現する差は、ペアリングが必要・アンテナ方向調整が必要という仮定より出発点になります。 |
| 前面ボタンもリモコンも失敗 | リモコン不良診断には不十分です。通常電源・待機を確認し、全く反応しなければ正確な受信機の電源サポートを求めてください。 |
これらの点検を順に行う
二本の電池を正しく交換する
付属リモコンに表示極性で新品AA電池二本を入れてください。新旧や異なる種類を混ぜないでください。液漏れ・腐食が見えたら使用を止め、損傷接点をこすらず安全な交換を尋ねてください。交換後に通常メニュー・チャンネルキーを試してください。
結果が意味すること: まだ反応なしなら前面操作と直接IR操作を比較してください。
遮られない見通しを試す
近くからTVでなく受信機前面へ直接向けてください。安全な場合だけ扉を開け受信機を通気位置に保ってください。同じキーを開閉で比較してください。接続ケーブルを引いてボックスを動かさず、全ての着色ガラスや木の扉が赤外線を通すと思わないでください。
結果が意味すること: 直接操作が動くなら隠す構成のセンサー位置を確認してください。
該当する外部IRセンサーを使う
センサー背面接続確認前に録画を止め電源を外してください。付属品か適合確認済みセンサーをEXT.IRへ使い、先端をリモコンから見える位置に置いてください。合うだけで音声プラグを代用しないでください。電源を戻しセンサーへ向け、受信機を隠して同じキーを再テストしてください。
結果が意味すること: センサー動作なら位置と通気を保ち、直接動作だがセンサー失敗ならセンサー・ケーブルを尋ねてください。
部品交換前に適合を確認する
前面ボタンは動くが新品電池と直接IRでも失敗なら正確なリモコン・受信機識別をAB-COMへ伝えてください。交換リモコンとセンサーがこの従来MINIに対応するか尋ねてください。MINI SE名、同じ筐体、汎用学習リモコン掲載は同じコマンドの証明ではありません。操作調査中に動作チャンネルリストをリセットしないでください。
結果が意味すること: 推測診断でなく比較結果を送ってください。
作業を中止して助けを求めるタイミング
電池液漏れ、配線損傷、液体、焦げ臭さ、危険なアクセスで中止してください。受信機開放やIRセンサーアダプター自作をしないでください。遮蔽物が赤外線を遮るか試すためチャンネルの工場出荷時リセット、LNB変更、ファームウェア書き込みをしないでください。
サポートに伝えること
正確なリモコン、新品電池結果、前面ボタン反応、直接見通し結果、元のEXT.IRセンサーが動くかを報告してください。リモコンとチャンネル受信の問題は別々に存在し得ます。
よくある質問
リモコンをどちらへ向けるべきですか？
受信機か外部IRセンサー先端へ向けてください。TVは受信機赤外線の対象でなく、隠れたセンサーは全遮蔽物越しにコマンドを受けられるわけではありません。
以下の公式情報源に基づいて独自に作成したトラブルシューティングガイドです。メニュー名は変わる場合があります。メーカーのサービス情報や、実機で検証済みの修理手順ではなく、独立したガイドです。
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