Astro Ulti Box

Controleer je model

Lees het Ulti Box-etiket en controleer de leveringsdienst op uw Astro-bestelling. Ulti is het HD-model en verschilt van het UHD-model Ultra. Gebruik de Plug & Play-activeringsgids alleen voor die bestelde dienst en SCNA-ontvangstcontroles alleen voor een geïnstalleerde satellietaansluiting.

Hoe het wordt aangesloten

Kies voor een nieuwe Plug & Play-installatie de leveringsoptie uit de bestelling en verbind de box met internet thuis via LAN of Wi-Fi. Bevestig de verbinding op het scherm. Als de box de router niet kan bereiken, gebruik dan de lokale NCNA-/netwerkhandleiding. Als de router verbinding maakt maar internet ook op andere apparaten uitvalt, onderzoek dan eerst de breedbandverbinding. Sterke Wi-Fi-balkjes alleen bevestigen geen internettoegang of betaalde kanaalrechten.

Lampjes en meldingen

• Een zichtbaar installatiescherm bewijst dat de televisie een beeld van de box ontvangt; het bewijst niet dat het account geactiveerd is. Vergelijk de Astro-SIM met deze box via de serienummers in de leveringsbrief. Box en SIM kunnen afzonderlijk arriveren. Houd brief, SIM-gegevens en trackingnummers privé en vraag Astro naar een afwijking voordat u een kaart van een ander huishouden probeert.
• Ulti gebruikt cloudopnamen in plaats van een door de gebruiker vervangbare lokale opnameschijf. Controleer abonnement, netwerk en programmabeschikbaarheid voordat u een ontbrekende opname als een defecte harde schijf beschouwt. Formatteer geen USB-apparaat en wis geen opnamen als activeringstest.

Een lampje is één aanwijzing, geen volledige diagnose. Vergelijk het label van het lampje met de melding op het scherm.

Voordat je onderdelen koopt

• Stop bij beschadigde voedingskabels, oververhitting, vloeistof of ontoegankelijke bedrading. Open de ontvanger niet en beschadig de garantiezegel niet. Voor Plug & Play uitsluitend via internet is geen dakwerk nodig. Wijzig geen LNB-waarden, flash geen niet-gerelateerd firmwarebestand, koop geen schotel en verwijder de SIM niet herhaaldelijk om een activeringsfout te wissen.

Dit zijn compatibiliteitsnotities en officiële bronlinks. Stel de storing en het exacte onderdeel vast voordat je iets koopt.