Berlaku untuk: Hanya remote Slim Bell Satellite TV; bukan Bell Fibe, remote lama bertombol SAT, atau remote universal.
Cocokkan gejala Anda
| Yang Anda lihat | Langkah berikutnya |
|---|---|
| Saluran bekerja, volume tidak | Gunakan pemrograman TV, bukan kode penerima 0006. |
| TV berfungsi, saluran tidak | Periksa pemrograman penerima Slim dan kompatibilitas. |
Lakukan pemeriksaan ini
Periksa baterai dan jalur terbuka
Ganti baterai AAA sebagai satu set yang cocok, mengikuti polaritas kompartemen. Singkirkan halangan dan uji dekat penerima. Berhenti jika ada kebocoran, panas, atau kontak rusak.
Arti hasilnya: Jangan membuka penerima.
Pulihkan kontrol penerima Slim
Pada model Slim yang benar, tahan Options selama tiga detik untuk mendapat dua kedipan hijau; masukkan 0006 dan periksa dua kedipan lagi. Uji tombol panduan atau saluran. Jika tidak berhasil, gunakan petunjuk alamat remote khusus model Bell; catat alamat yang ada sebelum mengubahnya.
Arti hasilnya: Jangan menggunakan urutan tombol SAT lama pada Slim.
Siapkan kontrol TV secara terpisah
Jika saluran merespons tetapi daya atau volume TV tidak, buka daftar kode TV Slim resmi di bawah dan ikuti bagian pemrograman TV Bell untuk televisi Anda. Uji daya, volume, dan bisu setelah menyimpan. Kode penerima 0006 bukan kode merek TV.
Arti hasilnya: Tombol TV yang berfungsi tidak membuktikan kontrol penerima.
Kapan harus berhenti dan mencari bantuan
Hubungi Bell jika baterai yang benar dan pemrograman Slim gagal. Minta pengganti yang kompatibel dengan penerima serta fungsi yang diperlukan. Jangan mereset instalasi satelit, mengganggu kabel atap, atau membeli hanya berdasarkan foto serupa.
Informasi untuk tim dukungan
Catat kedua label model, fungsi yang gagal, respons lampu hijau, alamat remote yang ada, dan langkah yang dicoba. Jangan membagikan kata sandi akun atau kode aktivasi.
Pertanyaan umum
Apakah ini akan berfungsi pada Bell Fibe?
Tidak. Cocokkan layanan, remote, dan penerima secara tepat sebelum mengikuti urutan pemrograman.
Panduan pemecahan masalah yang ditulis secara mandiri berdasarkan sumber resmi di bawah. Nama menu dapat berubah. Ini panduan independen, bukan buletin servis produsen atau perbaikan yang telah diuji pada perangkat di meja uji.
Panduan terjemahan: periksa petunjuk asli produsen sebelum melakukan perubahan.