Érintett készülékek: Csak Bell Satellite TV Slim távirányító; nem Bell Fibe, régi SAT-gombos vagy univerzális távirányító.
Keresse meg a tünetet
| Amit lát | Következő teendő |
|---|---|
| Csatornák működnek, hangerő nem | TV-programozást használjon, ne a 0006 vevőkódot. |
| TV működik, csatornák nem | Ellenőrizze a Slim vevőprogramozását és kompatibilitását. |
Végezze el ezeket az ellenőrzéseket
Ellenőrizze az elemeket és szabad útvonalat
Az elemtartó polaritása szerint illeszkedő készletként cserélje az AAA-elemeket. Távolítsa el az akadályokat és a vevő közelében teszteljen. Szivárgásnál, hőnél vagy sérült érintkezőknél álljon meg.
Mit jelent az eredmény: Ne nyissa fel a vevőt.
Állítsa helyre a Slim vevővezérlését
A megfelelő Slim modellen három másodpercig tartsa az Options gombot két zöld villanásig; írja be a 0006-ot és ellenőrizzen újabb két villanást. Tesztelje a műsorújság- vagy csatornagombokat. Sikertelenségnél a Bell modellspecifikus távirányítócím-utasításait használja; módosítás előtt jegyezze fel a meglévő címet.
Mit jelent az eredmény: Slimen ne használjon régi SAT-gombos sorrendet.
A TV-vezérlést külön állítsa be
Ha a csatornák reagálnak, de TV-bekapcsolás vagy hangerő nem, nyissa meg az alábbi hivatalos Slim TV-kódlistát és kövesse a Bell televíziójához tartozó TV-programozási részét. Mentés után tesztelje a bekapcsolást, hangerőt és némítást. A 0006 vevőkód nem TV-márkakód.
Mit jelent az eredmény: Működő TV-gomb nem igazol vevővezérlést.
Mikor álljon meg és kérjen segítséget
Ha helyes elemek és Slim-programozás sikertelen, keresse a Bellt. A vevővel és szükséges funkciókkal egyaránt kompatibilis cserét kérjen. Ne állítsa vissza a műholdtelepítést, ne zavarja a tetővezetéket és ne vásároljon pusztán hasonló fotó alapján.
Mit mondjon az ügyfélszolgálatnak
Jegyezze fel a két modellcímkét, hibás funkciókat, zöldfény-választ, meglévő távirányítócímét és próbált lépéseket. Fiókjelszót vagy aktiválókódot ne osszon meg.
Gyakori kérdések
Ez működik Bell Fibe-on?
Nem. Programozási sorrend követése előtt egyeztesse a pontos szolgáltatást, távirányítót és vevőt.
Az alábbi hivatalos források alapján önállóan megírt hibaelhárítási útmutató. A menük neve változhat. Ez független útmutató, nem gyártói szervizközlemény vagy próbapadon ellenőrzött javítási eljárás.
Lefordított útmutató: változtatás előtt ellenőrizze a gyártó eredeti utasításait.