适用范围: 仅适用于 Bell Satellite TV Slim 遥控器；不适用于 Bell Fibe、旧式带 SAT 按钮遥控器或通用遥控器。
找到对应症状
| 您看到的情况 | 接下来怎么做 |
|---|---|
| 频道正常，音量无效 | 使用电视编程，不要使用接收机代码 0006。 |
| 电视正常，频道操作失败 | 检查 Slim 接收机编程和兼容性。 |
逐项完成这些检查
检查电池和无遮挡路径
按照电池仓极性，以匹配的一组 AAA 电池更换。移除障碍物，并在接收机附近测试。如有漏液、过热或触点损坏，请停止。
结果的含义: 不要打开接收机。
恢复 Slim 接收机控制
在正确 Slim 型号上，按住 Options 三秒，获得两次绿色闪烁；输入 0006，并检查是否再闪烁两次。测试节目指南或频道按钮。如果未成功，请使用 Bell 针对型号的遥控地址说明；更改前记录现有地址。
结果的含义: 不要在 Slim 上使用旧式 SAT 按钮步骤。
单独设置电视控制
如果频道有响应但电视电源或音量没有，请打开下方官方 Slim 电视代码列表，并遵循 Bell 针对您电视的电视编程章节。保存后测试电源、音量和静音。接收机代码 0006 不是电视品牌代码。
结果的含义: 电视按钮正常不能证明接收机控制正常。
何时停止并寻求帮助
正确电池和 Slim 编程均无效时联系 Bell。请求兼容接收机及所需功能的替换遥控器。不要重置卫星安装、扰动屋顶布线，或仅根据相似照片购买。
向支持人员提供哪些信息
记录两个型号标签、失败功能、绿灯响应、现有遥控地址和已尝试步骤。不要分享账户密码或激活代码。
常见问题
这适用于 Bell Fibe 吗？
不适用。按照编程步骤操作前，先核对准确服务、遥控器和接收机。
根据下方官方来源编写的原创故障排查指南。菜单名称可能变化。本指南为独立编写，并非制造商服务公告，也不是经过实机台架测试的维修方案。
翻译指南：进行更改前，请核对制造商的原始说明。