対象: Bell Satellite TV Slimリモコン専用です。Bell Fibe、旧SATボタンリモコン、汎用リモコンは対象外です。
症状を確認する
| 見られる状態 | 次に行うこと |
|---|---|
| チャンネルは動くが音量は動かない | 受信機コード0006でなくテレビ設定を使ってください。 |
| テレビは動くがチャンネルは動かない | Slimの受信機設定と互換性を確認してください。 |
これらの点検を順に行う
電池と遮られない経路を確認
電池室の極性に従い単四電池を同じ組として交換してください。障害物を除き受信機近くで試します。漏れ、熱、接点損傷があれば中止してください。
結果が意味すること: 受信機を開けないでください。
Slimの受信機操作を復旧
正しいSlimモデルでOptionsを三秒押し、緑の二回点滅を待って0006を入力し、さらに二回点滅するか確認してください。番組表やチャンネルボタンを試します。失敗ならBellのモデル別リモコンアドレス手順を使い、変更前に既存アドレスを記録してください。
結果が意味すること: Slimに旧SATボタン手順を使わないでください。
テレビ操作を別に設定
チャンネルは反応してもテレビ電源や音量が動かない場合、以下の公式Slimテレビコード一覧を開き、そのテレビ向けのBellテレビ設定節に従ってください。保存後は電源、音量、消音を試します。受信機コード0006はテレビブランドのコードではありません。
結果が意味すること: テレビボタンの動作は受信機操作を証明しません。
作業を中止して助けを求めるタイミング
正しい電池とSlim設定でも失敗する場合、Bellへ連絡してください。受信機と必要機能の両方に対応する交換品を依頼します。衛星設置設定をリセットしたり屋根配線に手を加えたり、似た写真だけで購入したりしないでください。
サポートに伝えること
二つのモデル表示、失敗機能、緑ランプ反応、既存リモコンアドレス、試した手順を記録してください。アカウントパスワードや有効化コードを共有しないでください。
よくある質問
Bell Fibeでも動きますか?
いいえ。設定操作に従う前に正確なサービス、リモコン、受信機を合わせてください。
以下の公式情報源に基づいて独自に作成したトラブルシューティングガイドです。メニュー名は変わる場合があります。メーカーのサービス情報や、実機で検証済みの修理手順ではなく、独立したガイドです。
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