Érintett készülékek: Harmony USB-/érintőképernyős modellek. Először e listát használja. Gombsorok, kódlisták és vevőkompatibilitás eltérnek: alább a pontos modell dokumentációját használja. Hivatkozott kézikönyv nem bizonyít fizikailag tesztelt javítást.
Keresse meg a tünetet
| Amit lát | Következő teendő |
|---|---|
| A vevő nem reagál | Ellenőrizze a kijelzett megerősítést, majd tesztelje a menünavigációt. Villogó fény önmagában nem igazolja a vevő válaszát. |
| Csatornák működnek, TV-hangerő nem | Tesztelje a bekapcsolást, hangerőt, némítást és bemenetet. Ha csak egy rész működik, jegyezze fel, mely funkciók működnek és melyek nem. |
Végezze el ezeket az ellenőrzéseket
Azonosítsa a pontos távirányítót és vevőt
Olvassa le az elemtartón belüli címkét. Rövidítés használata előtt a gombelrendezést hasonlítsa össze az alábbi hivatalos forrással. Az előírt elemeket együtt cserélje, ellenőrizze a polaritást és távolítson el minden szállítási szigetelőlapot. Külön tesztelje a vevőmenüt és TV-bekapcsolást. Ha egyik sem reagál, programozásmódosítás előtt ellenőrizze a vevőtápot és kiválasztott TV-bemenetet.
Mit jelent az eredmény: Távirányítós tünet miatt ne módosítsa az antennát vagy műholdvezetékezést.
Először a vevővezérlést állítsa helyre
Eszközmódban és Activity-n belül hasonlítsa össze ugyanazt a vevőparancsot. Tartsa a távirányítót a vevőre irányítva az Activity parancsküldésének végéig. Önálló infravörös összeállításnál zárt szekrény a TV válasza mellett is takarhatja a vevőt. Szükséges konfigurációfrissítésnél a Logitech aktuális letöltőoldalán ellenőrizze pontos modelljét és operációs rendszerét; asztali szinkront igénylő modellnél USB-adatkábelt használjon, ne csak töltőkábelt. Ne alkalmazza kivezetett Harmony 500-sorozat utasításait. Opcionális Hub esetén a Hubot és jeladókat is ellenőrizze.
Mit jelent az eredmény: Ellenőrizze a kijelzett megerősítést, majd tesztelje a menünavigációt. Villogó fény önmagában nem igazolja a vevő válaszát.
A TV-vezérlést külön állítsa be
Ha egyedi eszközvezérlés működik, Activity nem, ellenőrizze minden eszköz választott bemenetét és tényleges tápállapotát. A távirányító vagy alkalmazás által felajánlott Help vagy Fix it myself lehetőséget használja; ismételt tápváltás helyett a kérdéseket kövesse. Lecserélt vevőnél az Activity még régire hivatkozhat. Szerkesztés előtt erősítse meg a fiókelérést és támogatott beállítási módot, majd szinkronizáljon és egy Activity-t teszteljen. TV-hangerő TV helyett hangprojektorhoz vagy erősítőhöz rendelhető.
Mit jelent az eredmény: Tesztelje a bekapcsolást, hangerőt, némítást és bemenetet. Ha csak egy rész működik, jegyezze fel, mely funkciók működnek és melyek nem.
Azonosítsa a hangot adó eszközt
Ha már váltanak a csatornák, de hangerő nincs, a vevővezérlés helyreállt. Ellenőrizze, a TV, hangprojektor vagy AV-vevő adja-e a hangot; eredeti távirányítója hasznos összehasonlítás. TV-kód vezérelheti a TV bekapcsolását külön hangrendszer vezérlése nélkül. Kezdjen alacsony hallgatási hangerővel. Csak hangerőhiba miatt ne módosítson műholdkábelt, csatornahangolást vagy antennairányt.
Mit jelent az eredmény: Távirányítós tünet miatt ne módosítsa az antennát vagy műholdvezetékezést.
Döntse el, szükséges-e csere
Minden teszthez tartson írott eredményt: vevőmenük, TV-bekapcsolás, hangerő és extra funkciók. Ha másik ismerten kompatibilis távirányító vezérli ugyanazt a vevőt, valószínűbb a távirányítóhiba; ha egyik sem, a szolgáltatóval vizsgáltassa a vevőt. Rendelés előtt egyeztesse a vevőgenerációt, távirányítómodellt és szükséges funkciókat. Infravörös univerzális távirányító nem helyettesíti automatikusan a rádiós, Bluetooth- vagy hangfunkciókat.
Mit jelent az eredmény: Ellenőrizze a kijelzett megerősítést, majd tesztelje a menünavigációt. Villogó fény önmagában nem igazolja a vevő válaszát.
Mikor álljon meg és kérjen segítséget
Álljon meg, ha az elemek szivárogtak, a távirányító sérült vagy forró, illetve modellspecifikus eljárás után is sikertelen a párosítás. Kompatibilis cseréért keresse a szolgáltatót. Távirányító javításához ne nyissa fel a vevőt és ne állítsa vissza telepítését.
Mit mondjon az ügyfélszolgálatnak
Jegyezze fel a távirányító- és vevőmodelleket, elemtípust, működő funkciókat (csatorna, hangerő, bekapcsolás, hangvezérlés) és párosítási üzenetet vagy fénymintát.
Gyakori kérdések
E távirányító javításához gyári állapotra állítsam a vevőt?
Nem. Kezdje az elemekkel, eszközmóddal és dokumentált távirányító-beállítással. Vevőtelepítés visszaállítása hasznos beállításokat törölhet TV-programozás javítása nélkül. Őrizze meg a működő konfigurációt és helyes eljárás sikertelenségénél kérdezze a szolgáltatót.
Az alábbi hivatalos források alapján önállóan megírt hibaelhárítási útmutató. A menük neve változhat. Ez független útmutató, nem gyártói szervizközlemény vagy próbapadon ellenőrzött javítási eljárás.
Lefordított útmutató: változtatás előtt ellenőrizze a gyártó eredeti utasításait.