חל על: קראו תווית מלאה: SF8008 V3 Supreme Twin. מספר מוצר בסיסי הוא 4262454470624; לחבילות עם אחסון עשויים להיות מספרים אחרים. ל-Combo סידור טיונרים אחר. רשמו אם פועלת E2 Linux או Define OS ואת גרסתה; תפריטים והרחבות תלויים בתוכנה.
התאימו את התסמין
| מה אתם רואים | מה לעשות בהמשך |
|---|---|
| אין תפריט מקלט | התצוגה בת ארבע הספרות מציגה מספר ערוץ או שעה לפי הגדרת התפריט. נוריות LED אדומות/כחולות מציינות מצב מקלט, ולא איכות קליטת לוויין שנמדדה. תפריט פועל עם ערוצים חסרים שונה מהיעדר תמונת HDMI. |
| שידור חי פועל; ההקלטה נכשלת | המדריך קובע מתאם מקורי 12 V DC, 2.0 A. השתמשו במתאם שסופק או בחלופה מאושרת יצרן; התאמת מחבר לבדה אינה מספיקה. חריץ M.2 מיועד לאחסון M-key PCIe NVMe, ולא לכונני M.2 כלשהם. התקנה ואתחול דיסק הם משימות נפרדות; פירמוט מוחק נתונים. שאלו מתקין אם אינכם בטוחים, ולעולם אל תפתחו ציוד מוזן בחשמל. |
בצעו את הבדיקות האלה
הפרידו בין תצוגה לקליטה
בחרו את כניסת הטלוויזיה המחוברת ליציאת HDMI של המקלט, ואז לחצו MENU. ציינו אם הטלוויזיה מדווחת שאין קלט או שהמקלט מציג הודעה משלו.
משמעות התוצאה: התצוגה בת ארבע הספרות מציגה מספר ערוץ או שעה לפי הגדרת התפריט. נוריות LED אדומות/כחולות מציינות מצב מקלט, ולא איכות קליטת לוויין שנמדדה. תפריט פועל עם ערוצים חסרים שונה מהיעדר תמונת HDMI.
השוו ערוצים מוכרים
כאשר התפריט גלוי, נסו ערוץ שפעל בעבר ורשמו את התוצאה המדויקת. בדקו אם כל הערוצים נכשלים או רק שירותים מסוימים. אל תתחילו סריקה שמחליפה את הרשימה הקיימת.
משמעות התוצאה: מסרו למתקין את דפוס התקלה ואת סידור הזנות האות הקיים. שתי כניסות מקלט אינן מוכיחות שיש שתי הזנות אות שניתן להשתמש בהן באופן עצמאי.
בודדו כשלים המוגבלים להקלטה
אם שידור חי פועל, ציינו אם הקלטה קיימת מתנגנת ואם התוכנה המותקנת מציגה את האחסון. אל תאתחלו ואל תפרמטו דיסק המכיל הקלטות רצויות.
משמעות התוצאה: דווחו על סוג האחסון, גרסת התוכנה והמשימה שנכשלה. שגיאת הקלטה לבדה אינה ראיה לכך שצריך לכוון את הצלחת.
מתי לעצור ולקבל עזרה
המדריך קובע מתאם מקורי 12 V DC, 2.0 A. השתמשו במתאם שסופק או בחלופה מאושרת יצרן; התאמת מחבר לבדה אינה מספיקה. חריץ M.2 מיועד לאחסון M-key PCIe NVMe, ולא לכונני M.2 כלשהם. התקנה ואתחול דיסק הם משימות נפרדות; פירמוט מוחק נתונים. שאלו מתקין אם אינכם בטוחים, ולעולם אל תפתחו ציוד מוזן בחשמל.
מה לומר לתמיכה
רשמו דגם מלא, הפצת תוכנה וגרסתה, כניסת טלוויזיה, אם MENU נפתח, הערוץ המדויק שנכשל ואם צפייה בשידור חי פועלת בזמן כשל בהקלטה. שמרו הגדרות מקלט, רשימות ערוצים והקלטות.
שאלות נפוצות
האם להשתמש קודם במצב שחזור?
לא. תחילה שמרו את הפצת התוכנה המותקנת ואת הממצאים. השתמשו בשחזור או בהחלפת קושחה רק לפי הוראות לגרסה המדויקת הזו של הציוד ובאמצעות ערוץ התמיכה המתאים.
הנחיות מקוריות לפתרון תקלות המבוססות על המקורות הרשמיים שלהלן. שמות התפריטים עשויים להשתנות. זהו מדריך עצמאי, ולא עלון שירות של היצרן או תיקון שנבדק בפועל על ספסל בדיקות.
הנחיות מתורגמות: לפני ביצוע שינויים, בדקו את הוראות היצרן המקוריות.