適用範圍: Carryout G2+,手冊 2452360 Rev0 11/15。確認天線與電源插入器標籤。不要套用原始 G2、G3 或 TRAV’LER 說明。歷史接收機列表不是目前相容性核准。
找到對應症狀
| 您看到的情況 | 接下來怎麼做 |
|---|---|
| 先查看 VIN 與 PWR | 分別記錄兩個燈。 |
| 追查 RCVR 與 ANT 路徑 | 燈閃動時,記錄哪條路徑間歇。 |
| 區分搜尋與無畫面 | 天線狀態與接收器症狀,保留為獨立證據。 |
逐項完成這些檢查
先查看 VIN 與 PWR
Winegard 將 VIN 識別為輸入電源,PWR 為插入器已開啟。VIN 不亮時,查看隨附轉接器與可安全接近的插座連接。VIN 亮起但 PWR 不亮時,檢查電源按鈕。只有燈亮,不證明衛星接收。
結果的含義: 分別記錄兩個燈。
追查 RCVR 與 ANT 路徑
RCVR 涉及已通電接收器與其同軸纜線;ANT 涉及天線通訊。插入器關閉時,將可安全接近連接對照手冊第 2 頁:接收器 SAT IN 以隨附 3 英尺纜線連至 RECEIVER;ANTENNA 連至 G2+ PRIMARY,使用隨附 25 英尺纜線。請勿交換兩條路徑,或從纜線指示燈不亮診斷馬達故障。
結果的含義: 燈閃動時,記錄哪條路徑間歇。
區分搜尋與無畫面
搜尋停止卻未鎖定時,從安全位置檢查遮擋與天氣。看似已鎖定卻無影像時,依目前 Winegard 資訊確認確切接收器與供應商設定。2015 年設定範例,不代表核准較新接收器,也不保證今日頻道。
結果的含義: 天線狀態與接收器症狀,保留為獨立證據。
何時停止並尋求協助
使用前停車;此天線僅供靜止使用。纜線遠離人車通行處。重新連接同軸纜線前,關閉電源插入器。使用隨附轉接器,不自製電源;裸露接線、電壓量測與屋頂作業,交由合格服務處理。
向支援人員提供哪些資訊
記錄 G2+ 型號、插入器標籤、VIN/PWR/RCVR/ANT 狀態、纜線路徑、接收器型號、供應商、搜尋行為與確切畫面錯誤。私密帳戶識別資料,只傳給授權支援。
常見問題
為何主電視正常,第二接收器卻無訊號?
先確認主要接收器有訊號。次要接收器使用獨立同軸路徑,連至天線次要埠,不是主要電源插入器 RCVR 路徑。變更纜線前先斷電,查看該可安全接近路徑。Winegard 直接纜線測試繞過車內接線;若接收恢復,調查被繞過纜線/接線,不要假設天線故障。無法安全接近的安裝作業交由服務人員。
兩個連接保證可同時接收任意兩個頻道嗎?
不保證。2452360 手冊的 DISH 雙調諧器說明,要求同時觀看或錄製的節目在相同衛星。共用衛星限制可能看似次要接收器故障。更換零件前,確認目前接收器/服務相容性與涉及頻道。
為何露營車移動時接收失敗?
Carryout G2+ 手冊 2452360 指定僅限靜止使用。可攜不表示可行進中追蹤。第 2 頁也要求擺放傾斜在三度內,並在圖示服務區域可見無遮擋南方天空。假設追蹤馬達有缺陷前,先記錄移動、傾斜與遮擋。請勿駕駛時測試接收,或爬上露營車重新擺放。
根據下方官方來源編寫的原創故障排查指南。選單名稱可能變更。本指南為獨立編寫,並非製造商服務公告,也不是經過實機台架測試的維修方案。
翻譯指南:進行變更前,請核對製造商的原始說明。
