対象: Carryout G2+、マニュアル2452360 Rev0 11/15用。アンテナと給電器のラベルを確認してください。初代G2、G3、TRAV’LERの手順を代用しないでください。過去の受信機一覧は現在の互換性承認ではありません。
症状を確認する
| 見られる状態 | 次に行うこと |
|---|---|
| まずVINとPWRを読む | 両ランプを別に記録してください。 |
| RCVRとANT経路をたどる | ちらつく場合どちらの経路が断続か記録してください。 |
| 探索と空白映像を分ける | アンテナ状態と受信機症状を別証拠として保ってください。 |
これらの点検を順に行う
まずVINとPWRを読む
WinegardはVINを入力電源、PWRを給電器オンとします。VIN消灯なら付属アダプターと届くコンセント接続を観察してください。VIN点灯・PWR消灯なら電源ボタンを確認してください。ランプだけでは衛星受信は証明しません。
結果が意味すること: 両ランプを別に記録してください。
RCVRとANT経路をたどる
RCVRは通電受信機と同軸、ANTはアンテナ通信に関係します。給電器オフで届く接続をマニュアル2ページと比較してください。受信機SAT INからRECEIVERへ付属3フィート、ANTENNAからG2+ PRIMARYへ付属25フィートを使います。両経路交換やケーブル表示消灯からモーター故障診断をしないでください。
結果が意味すること: ちらつく場合どちらの経路が断続か記録してください。
探索と空白映像を分ける
ロックせず探索停止なら安全な場所から遮蔽物・天候を確認してください。ロックらしいが映像なしなら現在Winegard情報で正確な受信機・事業者設定を確認してください。2015年例は新受信機承認や現在チャンネル保証ではありません。
結果が意味すること: アンテナ状態と受信機症状を別証拠として保ってください。
作業を中止して助けを求めるタイミング
使用前に駐車してください。静止専用アンテナです。ケーブルを交通から離し同軸再接続前に給電器を切ってください。自作電源でなく付属アダプターを使い、露出配線、電圧測定、屋根作業は有資格サービスへ任せてください。
サポートに伝えること
G2+モデル、給電器ラベル、VIN/PWR/RCVR/ANT状態、ケーブル経路、受信機モデル、事業者、探索動作、画面エラー全文を記録してください。アカウント識別子は許可サポートへ非公開でのみ送ってください。
よくある質問
主TVは動くが第二受信機に信号なしの理由は？
まず主受信機の信号を確認してください。副受信機は主給電器RCVR経路でなくアンテナ副ポートへの別同軸を使います。変更前に電源オフにし届く経路を観察してください。Winegard直接ケーブルテストは車内配線を迂回します。復旧ならアンテナ故障を決めつけず迂回したケーブル・配線を調べてください。届かない設置作業はサービスへ任せてください。
二接続なら任意二チャンネルを同時利用できますか？
いいえ。2452360文書のDISH二チューナー注記は同時視聴・録画番組を同衛星に限定します。衛星共有制限は副受信機障害に見える場合があります。部品交換前に現在受信機・サービス適合と対象チャンネルを確認してください。
RV移動時に受信失敗する理由は？
Carryout G2+文書2452360は静止専用です。携帯可能は移動追尾を意味しません。2ページは水平から三度以内と、図示サービス地域で南の空への見通しも必要とします。追尾モーター欠陥と思う前に移動・傾斜・遮蔽物を記録してください。運転中受信テストや位置変更のためRVへ登ることをしないでください。
以下の公式情報源に基づいて独自に作成したトラブルシューティングガイドです。メニュー名は変わる場合があります。メーカーのサービス情報や、実機で検証済みの修理手順ではなく、独立したガイドです。
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