適用範圍: Intellian OW11FL / OW11FM / OW11FV · Enterprise family · Original OEM UG-KL6113-V4.2; OW11FL fixed, OW11FM maritime, OW11FV land-mobile
逐項完成這些檢查
01 · Intellian OW11FL / OW11FM / OW11FV · Enterprise family
核對準確型號、產品代碼和手冊版本。記錄現有連接、狀態指示和顯示錯誤，不進行修改。保留設定和儲存資料，不把重設、刷機、格式化儲存或改線作為第一步。保護帳戶資料、裝置識別碼和精確位置。
02 · CNX-Rack / Primary-Primary / Dual User Terminal / MoCA / XCVR / LUI
將固定型OW11FL、海上型OW11FM或陸上移動型OW11FV與UG-KL6113-V4.2核對；OW11FL僅在靜止時使用。診斷第二副天線前先確認現有CNX-Rack設定。Primary-Primary只有一副天線運作，另一副備用。Dual User Terminal讓兩台OW11FM同時承載獨立流量，不合併頻寬。在已有授權的LUI中讀取Home、Modem、Network和Diagnostics，保留作用路徑、錯誤和時間。MoCA表示本機鏈路，不證明衛星送達；手冊未定義XCVR含義。請簽約服務商確認現有設定與資格。不要複製IP/VLAN/APN範例，不重設、重新啟動、刷機、改變模式或遮蔽區、拔除運作中的同軸線或拆機。保護識別碼和位置；安裝與故障處理需要合格人員。
何時停止並尋求協助
不要在不安全的條件下繼續這些檢查。如有迫在眉睫的危險，請聯絡當地緊急服務並遵循設備的緊急操作說明。其他情況下，請聯絡服務供應商或合格的技術人員。
向支援人員提供哪些資訊
記下確切型號、服務供應商和螢幕訊息。變更任何連接之前，請拍下現有連接，供自己參考。
根據下方官方來源編寫的原創故障排查指南。選單名稱可能變更。本指南為獨立編寫，並非製造商服務公告，也不是經過實機台架測試的維修方案。
翻譯指南：進行變更前，請核對製造商的原始說明。