Érintett készülékek: Intellian OW11FL / OW11FM / OW11FV · Enterprise family · Original OEM UG-KL6113-V4.2; OW11FL fixed, OW11FM maritime, OW11FV land-mobile
Végezze el ezeket az ellenőrzéseket
01 · Intellian OW11FL / OW11FM / OW11FV · Enterprise family
Pontos modellt, termékkódot és kézikönyvkiadást egyeztessen. Meglévő csatlakozásokat, állapotjelzőket és hibát változtatás nélkül rögzítsen. Beállítások és adatok maradjanak; ne kezdjen visszaállítással, firmware-rel, tárolóformázással vagy kábelcserével. Fiókadat, eszközazonosító és pontos hely maradjon privát.
02 · CNX-Rack / Primary-Primary / Dual User Terminal / MoCA / XCVR / LUI
Az OW11FL helyhez kötött, OW11FM tengeri vagy OW11FV szárazföldi mobil típust a UG-KL6113-V4.2 alapján azonosítsa; az OW11FL álló helyzetben használható. A második antenna hibakeresése előtt állapítsa meg a meglévő CNX-Rack-konfigurációt. Primary-Primary esetén egy antenna aktív, a másik tartalék. Dual User Terminal esetén két OW11FM egyszerre, külön forgalommal működik, sávszélesség-összevonás nélkül. A már engedélyezett LUI alatt olvassa a Home, Modem, Network és Diagnostics nézeteket; őrizze meg az aktív útvonalat, hibát és időt. A MoCA helyi kapcsolat, nem műholdas kézbesítés; a kézikönyv nem határozza meg az XCVR jelentését. A meglévő konfigurációt és jogosultságot a szolgáltató erősítse meg. Ne másoljon IP/VLAN/APN-példákat, ne állítson vissza, indítson újra, írjon firmware-t, módosítson módokat vagy takarási zónákat, bontson aktív koaxiált vagy nyisson készüléket. Azonosítóit és helyét védje; telepítéshez és hibához szakember kell.
Mikor álljon meg és kérjen segítséget
Ne folytassa ezeket az ellenőrzéseket nem biztonságos körülmények között. Közvetlen veszély esetén vegye igénybe a helyi segélyszolgálatokat és kövesse a készülék vészhelyzeti utasításait. Egyébként forduljon a szolgáltatóhoz vagy szakképzett szerelőhöz.
Mit mondjon az ügyfélszolgálatnak
Jegyezze fel a pontos modellt, a szolgáltatót és a képernyőn megjelenő üzenetet. Mielőtt bármit megváltoztatna, saját használatra fényképezze le a meglévő csatlakozásokat.
Az alábbi hivatalos források alapján önállóan megírt hibaelhárítási útmutató. A menük neve változhat. Ez független útmutató, nem gyártói szervizközlemény vagy próbapadon ellenőrzött javítási eljárás.
Lefordított útmutató: változtatás előtt ellenőrizze a gyártó eredeti utasításait.