適用範圍: Original DeLorme inReach · screenless companion versions · Original screenless DeLorme inReach user manual, undated; smartphone and PN-60w companion versions are not interchangeable
逐項完成這些檢查
01 · Original DeLorme inReach · screenless companion versions
核對準確型號、產品代碼和手冊版本。記錄現有連接、狀態指示和顯示錯誤，不進行修改。保留設定和儲存資料，不把重設、刷機、格式化儲存或改線作為第一步。保護帳戶資料、裝置識別碼和精確位置。
02 · PN-60w / Power / Signal / Message / GPS / Iridium / SOS
確認無螢幕的初代DeLorme inReach及其配套裝置版本，不是SE、Explorer或Plus。Earthmate PN-60w專用版與手機版不能互換。分別讀取Power、Signal、Message：Message綠燈每三秒一次表示傳送中，每1.5秒兩次表示新訊息；Signal紅燈每三秒一次表示傳送或確認困難，不等於硬體必然故障。GPS位置或本機連線不能證明Iridium送達。不要再傳訊息，記錄現有燈序、待傳訊息及安全開闊位置。向服務商確認目前服務資格，舊Earthmate/DeLorme說明不保證今天相容。保護識別碼和位置，不要解除配對、裝舊外掛、刷機、重設或測試SOS。
何時停止並尋求協助
不要在不安全的條件下繼續這些檢查。如有迫在眉睫的危險，請聯絡當地緊急服務並遵循設備的緊急操作說明。其他情況下，請聯絡服務供應商或合格的技術人員。
向支援人員提供哪些資訊
記下確切型號、服務供應商和螢幕訊息。變更任何連接之前，請拍下現有連接，供自己參考。
根據下方官方來源編寫的原創故障排查指南。選單名稱可能變更。本指南為獨立編寫，並非製造商服務公告，也不是經過實機台架測試的維修方案。
翻譯指南：進行變更前，請核對製造商的原始說明。