Áp dụng cho: Original DeLorme inReach · screenless companion versions · Original screenless DeLorme inReach user manual, undated; smartphone and PN-60w companion versions are not interchangeable
Thực hiện các kiểm tra này
01 · Original DeLorme inReach · screenless companion versions
Đối chiếu đúng mẫu, mã sản phẩm và phiên bản tài liệu. Ghi kết nối hiện có, đèn trạng thái và lỗi hiển thị, không thay đổi. Giữ cài đặt và dữ liệu; không đặt lại, nạp firmware, định dạng bộ nhớ hay đổi dây làm bước đầu. Giữ kín tài khoản, mã thiết bị và vị trí chính xác.
02 · PN-60w / Power / Signal / Message / GPS / Iridium / SOS
Xác định DeLorme inReach nguyên bản không màn hình và phiên bản thiết bị đi kèm, không phải SE, Explorer hay Plus. Bản dành riêng cho Earthmate PN-60w không thay thế được bản điện thoại. Đọc Power, Signal và Message riêng: Message xanh một lần mỗi ba giây là đang gửi, hai lần mỗi 1,5 giây là tin mới; Signal đỏ mỗi ba giây là khó gửi hoặc xác nhận, không tự động nghĩa là hỏng phần cứng. GPS hoặc kết nối cục bộ không chứng minh giao tin Iridium. Ghi nhịp đèn, tin chờ và vị trí an toàn thoáng trời mà không gửi thêm. Xác nhận điều kiện dịch vụ hiện tại với nhà cung cấp; hướng dẫn Earthmate và cổng DeLorme cũ không bảo đảm tương thích hiện nay. Giữ kín mã và vị trí. Không bỏ ghép đôi, cài plugin cũ, nạp firmware, đặt lại hoặc thử SOS.
Khi nào nên dừng và nhờ hỗ trợ
Không tiếp tục kiểm tra trong điều kiện không an toàn. Nếu có nguy hiểm tức thì, dùng dịch vụ khẩn cấp địa phương và hướng dẫn khẩn cấp của thiết bị. Nếu không, hãy liên hệ nhà cung cấp hoặc kỹ thuật viên có chuyên môn.
Thông tin cần cung cấp cho bộ phận hỗ trợ
Ghi lại model chính xác, nhà cung cấp dịch vụ và thông báo trên màn hình. Chụp ảnh các kết nối hiện có để tự tham khảo trước khi thay đổi bất cứ điều gì.
Hướng dẫn khắc phục sự cố được biên soạn độc lập dựa trên các nguồn chính thức bên dưới. Tên menu có thể thay đổi. Đây là hướng dẫn độc lập, không phải bản tin dịch vụ của nhà sản xuất hay phương pháp sửa chữa đã được thử nghiệm trên thiết bị tại bàn thử.
Hướng dẫn đã dịch: kiểm tra hướng dẫn gốc của nhà sản xuất trước khi thay đổi.