適用範圍: Century MidiaBox B5 / B5+ · rev05 · 2022-08 · PE.5851.0041
逐項完成這些檢查
01 · Century MidiaBox B5 / B5+
核對準確型號、產品代碼和手冊版本。記錄現有連接、狀態指示和顯示錯誤，不進行修改。保留設定和儲存資料，不把重設、刷機、格式化儲存或改線作為第一步。保護帳戶資料、裝置識別碼和精確位置。
02 · B5 / B5+ / rev05 / PE.5851.0041 / UHF / HDMI / AV / CAID / SCUA / LNBF
B5/B5+ · rev05（2022年8月），PE.5851.0041：只有B5+配備地面UHF輸入，B5沒有該介面屬正常。區分衛星天線輸入與HDMI/AV輸出。能顯示選單表示通往電視的路徑正常；缺少頻道須另查訊號或服務授權。CAID/SCUA應保密。保留頻道清單及LNBF設定，恢復原廠設定會將其刪除。舊StarOne C2說明不能證明目前服務或調諧參數仍適用。
何時停止並尋求協助
不要在不安全的條件下繼續這些檢查。如有迫在眉睫的危險，請聯絡當地緊急服務並遵循設備的緊急操作說明。其他情況下，請聯絡服務供應商或合格的技術人員。
向支援人員提供哪些資訊
記下確切型號、服務供應商和螢幕訊息。變更任何連接之前，請拍下現有連接，供自己參考。
根據下方官方來源編寫的原創故障排查指南。選單名稱可能變更。本指南為獨立編寫，並非製造商服務公告，也不是經過實機台架測試的維修方案。
翻譯指南：進行變更前，請核對製造商的原始說明。