Применимо к: Century MidiaBox B5 / B5+ · rev05 · 2022-08 · PE.5851.0041
Выполните эти проверки
01 · Century MidiaBox B5 / B5+
Сверьте точную модель, код изделия и издание руководства. Запишите существующие соединения, индикаторы и ошибку без изменений. Сохраните настройки и данные; не начинайте со сброса, прошивки, форматирования или замены кабелей. Защитите учётные данные, идентификаторы и точное положение.
02 · B5 / B5+ / rev05 / PE.5851.0041 / UHF / HDMI / AV / CAID / SCUA / LNBF
B5/B5+ · rev05 (август 2022), PE.5851.0041: наземный вход UHF есть только у B5+; его отсутствие у B5 нормально. Отличайте вход антенны от выходов HDMI/AV. Видимое меню подтверждает тракт до TV; отсутствие каналов требует отдельной проверки сигнала или прав доступа. Храните CAID/SCUA в тайне. Сохраните список каналов и настройки LNBF; заводской сброс их удаляет. Старые указания StarOne C2 не подтверждают нынешнюю услугу или настройку.
Когда остановиться и обратиться за помощью
Не продолжайте эти проверки в небезопасных условиях. При непосредственной опасности обращайтесь в местные экстренные службы и следуйте аварийным инструкциям устройства. В остальных случаях свяжитесь с поставщиком или квалифицированным специалистом.
Что сообщить поддержке
Запишите точную модель, поставщика услуг и сообщение на экране. Прежде чем что-либо менять, сфотографируйте имеющиеся подключения для справки.
Авторские рекомендации по устранению неполадок на основе приведённых ниже официальных источников. Названия меню могут меняться. Это независимое руководство, а не сервисный бюллетень производителя или проверенный на стенде ремонт.
Переведённые рекомендации: перед внесением изменений сверьтесь с оригинальными инструкциями производителя.