Ground Control

Tìm đúng kênh hỗ trợ

Phạm vi dịch vụ và thiết bị: IoT vệ tinh và theo dõi · Cloudloop

Phân biệt thiết bị không hề tạo thông điệp với thông điệp đang chờ chưa đến đám mây. Kiểm tra cấp dịch vụ, tình trạng pin và cách chuyển thông điệp được dịch vụ mô tả. Xem dấu thời gian và tích hợp đích trước khi tăng số lần thử lại, vì có thể ảnh hưởng pin và phí. Không thay ăng-ten hoặc nạp firmware từ họ mô-đun khác.

Trước khi liên hệ hỗ trợ, ghi đúng mẫu máy, phiên bản phần cứng, lỗi hiển thị và thời điểm bắt đầu. Giữ kín mật khẩu, số thuê bao, mã thiết bị đầu cuối và vị trí chính xác. Chỉ chia sẻ qua kênh hỗ trợ bảo mật của nhà cung cấp.

Đây là mục danh bạ độc lập. Liên kết chính thức xác định đơn vị xuất bản; không chứng nhận sửa chữa, bảo đảm dịch vụ tại địa chỉ của bạn hay ngụ ý quan hệ đối tác. Tên tài liệu giữ nguyên ngôn ngữ gốc.