Применимо к: SAILOR6110 mini-C GMDSS с терминалом сообщений SAILOR6018 и антенной SAILOR3027; руководство пользователя98-154172-B. Не старый дисплей6006 или FleetBroadband150. Это обычные наблюдения для уполномоченного судового оператора.
Выполните эти проверки
Прочитайте Outbox
На странице MESSAGE откройте Outbox и выберите существующее обычное сообщение. Страница 42 руководства указывает, что этот список хранит запланированные, еще не отправленные сообщения. Запишите время и текущее состояние системы; не отправляйте дубликаты как проверку приема.
Что означает результат: Запись Outbox запланирована, но еще не отправлена. Она свидетельствует об этапе очереди, а не завершенной передаче. Сохраните исходное время и текущее состояние вместо создания дубликата для принудительного результата.
Правильно трактуйте Sent Items
Откройте Sent Items и выберите сообщение. Страница 43 различает ожидаемое подтверждение при запросе Confirmation и подтвержденное сообщение. Без запроса Confirmation значок отправки означает отправку; он не доказывает, что человек прочитал сообщение. Не применяйте отдельные значки Distress к обычным сообщениям.
Что означает результат: Трактуйте значок обычного сообщения Sent Items вместе с запросом Confirmation. Ожидание подтверждения и подтверждение различаются при запросе Confirmation; без этого запроса значок отправки устанавливает только статус отправки. Ни одна из этих подписей сама по себе не доказывает прочтение человеком.
Сохраните соответствующую запись
Sent Items хранит до 1,000 сообщений; самые старые автоматически удаляются при превышении предела. Одно отсутствие старого элемента не доказывает неудачную передачу. Следуйте процедуре ведения записей судна, отмечая время сообщения, значок, запрошенное подтверждение и активные предупреждения для уполномоченной поддержки. Оставьте сетевые настройки, LES и настройки безопасности неизменными.
Что означает результат: Самые старые записи Sent Items удаляются после превышения описанного предела 1,000 сообщений. Поэтому отсутствие старой записи не определяет, была ли передача неудачной. Сохраняйте существующий архив судна и последовательность сообщений отдельно от сегодняшнего видимого списка.
Когда остановиться и обратиться за помощью
Следуйте эксплуатационным процедурам судна. Не нажимайте Distress и не запускайте проверки бедствия для диагностики; сохраняйте рабочую связь. Не очищайте журналы, не меняйте океанский регион, не перезаписывайте положение вручную, не обновляйте прошивку и не прерывайте питание ради проверки. Установка, поврежденные кабели и устойчивые критические ошибки требуют уполномоченного сервиса.
Что сообщить поддержке
Сохраните конфиденциальную запись времени обычного сообщения, расположения в Outbox или Sent Items, точного значка, существующего запроса Confirmation, текущих предупреждений и соответствующего архива судна. Сохраните исходное сообщение и соответствующую связь с событием; удалите содержимое сообщений, адреса и идентификаторы судна/учетной записи перед публичной передачей.
Авторские рекомендации по устранению неполадок на основе приведённых ниже официальных источников. Названия меню могут меняться. Это независимое руководство, а не сервисный бюллетень производителя или проверенный на стенде ремонт.
Переведённые рекомендации: перед внесением изменений сверьтесь с оригинальными инструкциями производителя.