Aplica-se a: FDU-XT PLUS para Thuraya XT-PRO DUAL. Perfil de dock legado baseado em páginas originais de produto, folheto e suporte; não é um manual completo de instalação verificado. FDU-XT é outro dock. Antenas diferem entre instalação terrestre e marinha; identifique o kit. O rótulo legado não prova data de retirada nem encerramento da rede.
Faça estas verificações
Identifique ambas as etiquetas
Registre FDU-XT PLUS e XT-PRO DUAL. O folheto destina FDU-XT a XT-PRO/XT e PLUS a XT-PRO DUAL. Berço ou conector parecido não prova compatibilidade.
Separe carga e serviço
Registre carga e rede separadamente. O dock pode carregar apesar de falha em outro trecho. Descreva etiquetas de antena e kit terrestre/marinho; não troque SAT e GPS para testar.
Identifique o caminho afetado
Indique fone auxiliar, viva-voz, extensão analógica ou dados do computador. Preserve resultados anteriores sem novas chamadas pagas. Voz funcionando não comprova dados USB/DTE.
Confira o suporte do computador
A página OEM lista drivers/guias para Windows 10, 8, 7 e Vista. Registre sistema e driver reais. Isso não prova compatibilidade Windows 11 ou posterior. Peça instruções originais exatas, não driver de dock parecido.
Quando parar e pedir ajuda
Observe a instalação existente sem chamadas de teste pagas ou alterações de cabos, fontes, antenas ou drivers. Dados de telefone, SIM e assinante privados. Instalação e compatibilidade desconhecida exigem suporte qualificado.
O que comunicar ao apoio
Registe dock, telefone, kit, caminho afetado (carga, voz, USB/DTE ou software), sistema e erro exato. Conta e SIM privadas. Páginas antigas não comprovam instalação completa nem compatibilidade atual de drivers.
Orientações independentes baseadas nas fontes oficiais. Os menus podem mudar. Não é um boletim do fabricante nem uma reparação testada em bancada.
Orientações traduzidas: consulte o manual original antes de alterar algo. A revisão técnica por um falante nativo está pendente.