Aplica-se a: HUMAX FOXSAT-HDR original, manual de 107 páginas com código final 20000-00091PT / ROHS/MANUAL/FOXSATHDR/100GB. Copyright 2008; sem data de revisão impressa separada identificada. O código não indica capacidade do disco instalado. Não FOXSAT-HD, HDR-1000S, HDR-1100S nem firmware modificado.
Faça estas verificações
Localize a gravação na biblioteca correta
Abra MEDIA: Video é TV gravada, Radio é rádio; Music e Photo são outras listas. Em Video confirme HDD interno ou USB já ligado; o guia descreve o controlo vermelho para mudar essa vista. Leia informação com i. Sem File Manager, apagar, copiar ou ligar novo aparelho.
O que significa o resultado: Encontrar o ficheiro noutra categoria ou dispositivo explica a ausência inicial. Nome legível não prova captura completa. Se o armazenamento original for ilegível, preserve o erro sem aceitar formato.
Distinga reserva e ficheiro gravado
Leia GUIDE → Schedule pelo controlo amarelo. Lista reservas Record ou Watch. Anote só modo visível ou detalhes guardados sem confirmar edição. O manual remove reservas passadas ou de canais apagados e não permite reservas em non-freesat. Não recrie nem altere temporizadores como teste.
O que significa o resultado: Watch não pede gravação. Schedule histórica vazia não prova que nunca houve reserva; reserva não é ficheiro concluído. Compare provas existentes e biblioteca antes de culpar receção ou disco.
Compare limites simultâneos e ligações
Use só instalação já conhecida ou etiquetas visíveis em segurança. GB16 descreve dois cabos para ver/gravar canais distintos e duas gravações; o laço de um cabo limita o segundo canal durante gravação. Registe sobreposição, canais e erro de disco cheio ou gravação já observado. Sem repartidor, mover cabos, parar gravações ou novo teste.
O que significa o resultado: Uma restrição só durante outra gravação pode corresponder ao limite das ligações, sem provar sintonizador avariado. Disco cheio é outro resultado. Entregue provas de sobreposição e instalação preservando ficheiros e reservas; nada isolado prova qual peça trocar.
Quando parar e pedir ajuda
Pare antes de formato, eliminação, reset, troca de disco, edição de reserva ou cabos ativos. Não interrompa o disco nem desligue armazenamento. Erro de disco, biblioteca ilegível ou receção por resolver exigem serviço qualificado preservando gravações; não adivinhe PIN nem sobrescreva como teste.
O que comunicar ao apoio
Registe em privado modelo/código, programa/canal/hora, Video ou Radio, HDD/USB, informação do ficheiro, modo da reserva e erro. Acrescente só ligações e atividade simultânea já conhecidas; proteja histórico e nomes.
Orientações independentes baseadas nas fontes oficiais. Os menus podem mudar. Não é um boletim do fabricante nem uma reparação testada em bancada.
Orientações traduzidas: consulte o manual original antes de alterar algo. A revisão técnica por um falante nativo está pendente.