Érintett készülékek: Eredeti HUMAX FOXSAT-HDR a 107 oldalas kézikönyv alapján, amelynek végső kódja 20000-00091PT / ROHS/MANUAL/FOXSATHDR/100GB. A szerzői jog éve 2008; külön nyomtatott revíziódátumot nem azonosítottak. A dokumentumkód nem állítás a telepített lemez kapacitásáról. Ez nem FOXSAT-HD, HDR-1000S, HDR-1100S vagy módosított firmware.
Végezze el ezeket az ellenőrzéseket
Keresse meg a meglévő felvételt a megfelelő médiatárban
Nyissa meg a MEDIA-t és olvassa le a kiválasztott kategóriát: a Video rögzített tévéműsor, a Radio rögzített rádió, míg a Music és Photo eltérő listák. A Video alatt ellenőrizze, hogy a kijelzett hely a belső HDD vagy már csatlakoztatott USB-eszköz-e; az eredeti útmutató e nézet váltásához a piros vezérlőt írja le. Az i gombbal olvassa le a kiválasztott fájl adatait. Ezen ellenőrzéshez ne lépjen a File Managerbe, ne töröljön, ne másoljon és ne csatlakoztasson új eszközt.
Mit jelent az eredmény: A más médiatípusnál vagy tárolóhelyen megtalált fájl megmagyarázza hiányát az első nézetből. Az olvasható fájlnév nem bizonyítja a teljes műsor rögzítését. Olvashatatlan eredeti tárolónál formázási kérdés elfogadása helyett a pontos hibát őrizze meg.
Különböztesse meg a foglalást a rögzített fájltól
A sárga Schedule vezérlővel olvassa le a GUIDE → Schedule pontot. Foglalt műsorokat sorol fel; a kézikönyv megkülönbözteti a Record és Watch foglalási módokat. Csak már látható módot vagy korábban mentett adatokat rögzítsen, megerősítést igénylő szerkesztés megnyitása nélkül. A kézikönyv szerint a múltbeli műsorok vagy törölt csatornák foglalásai automatikusan eltávolításra kerülnek, és nem-freesat módban a foglalások nem elérhetők. Hiányzó korábbi bejegyzés teszteléséhez ne hozzon létre újra vagy módosítson időzítést.
Mit jelent az eredmény: A Watch foglalás nem felvételi kérés. Az üres korábbi Schedule nem bizonyítja, hogy soha nem létezett foglalás, és a foglalás nem befejezett fájl. Vétel vagy lemezhardver hibáztatása előtt a meglévő feljegyzéseket a médiatárral hasonlítsa össze.
Az egyidejű korlátokat egyeztesse a telepített betáplálásokkal
Csak a már ismert telepítési feljegyzést vagy biztonságosan látható címkéket használja. A GB16 két műholdas kábelt ír le eltérő csatorna nézéséhez/felvételéhez és két felvételhez, de az egykábeles áthurkolt beállítás korlátozza a felvétel közben elérhető második csatornát. Rögzítse az eredeti átfedést, kiválasztott csatornákat és a már megfigyelt pontos megteltlemez- vagy felvételi hibát. Előidézéséhez ne adjon hozzá elosztót, ne mozgasson vezetékeket, ne állítson le másik felvételt és ne készítsen új felvételt.
Mit jelent az eredmény: A csak másik felvétel közben jelentkező korlátozás megfelelhet a dokumentált betáplálási korlátnak, és önmagában nem hibás tuner. A megtelt lemez üzenete külön tárolási megállapítás. A felvételek és időzítések megőrzésével adja át a támogatásnak a meglévő átfedési és telepítési bizonyítékot; egyetlen megfigyelés sem bizonyítja, melyik alkatrészt kell cserélni.
Mikor álljon meg és kérjen segítséget
Álljon meg bármilyen formázás, törlés, visszaállítás, lemezcsere, időzítőszerkesztés vagy feszültség alatti kábelmunka előtt. Ne szakítson meg aktív lemezműveletet és ne válasszon le tárolót. Lemezhiba, olvashatatlan eredeti médiatár vagy megoldatlan vételi hiba a felvételek megőrzésével szakképzett szervizt igényel; ne találgasson PIN-t és tesztként ne írjon felül felvételt.
Mit mondjon az ügyfélszolgálatnak
Bizalmasan rögzítse a modellt/kézikönyvkódot, műsort/csatornát/időpontot, a kiválasztott Video vagy Radio listát, a kijelzett HDD/USB eszközt, a látható fájlinformációt, foglalási módot és pontos hibát. Csak a már ismert betáplálási elrendezést és egyidejű aktivitást csatolja; védje a személyes műsorelőzményeket és fájlneveket.
Az alábbi hivatalos források alapján önállóan megírt hibaelhárítási útmutató. A menük neve változhat. Ez független útmutató, nem gyártói szervizközlemény vagy próbapadon ellenőrzött javítási eljárás.
Lefordított útmutató: változtatás előtt ellenőrizze a gyártó eredeti utasításait.