Platí pro: Původní HUMAX FOXSAT-HDR podle 107stránkového návodu s posledním kódem 20000-00091PT / ROHS/MANUAL/FOXSATHDR/100GB. Copyright je 2008; samostatné tištěné datum revize nebylo identifikováno. Kód dokumentu není tvrzením kapacity instalovaného disku. Nejde o FOXSAT-HD, HDR-1000S, HDR-1100S nebo upravený firmware.
Proveďte tyto kontroly
Vyhledejte stávající nahrávku ve správné knihovně
Otevřete MEDIA a přečtěte vybranou kategorii: Video je nahraná TV, Radio nahrané rádio, zatímco Music a Photo jsou jiné seznamy. Ve Video zkontrolujte, zda je zobrazené umístění interní HDD, či již připojené zařízení USB; původní návod popisuje červené ovládání pro změnu zobrazení. Informace vybraného souboru přečtěte pomocí i. Pro tuto kontrolu nevstupujte do File Manager, nemažte, nekopírujte ani nepřipojujte nové zařízení.
Co výsledek znamená: Soubor nalezený pod jiným typem média či umístěním úložiště vysvětluje nepřítomnost v prvním zobrazení. Čitelný název souboru neprokazuje zachycení celého pořadu. Pokud původní úložiště nelze číst, zachovejte přesnou chybu místo přijetí výzvy k formátování.
Odlište rezervaci od nahraného souboru
Přečtěte GUIDE → Schedule pomocí žlutého ovládání Schedule. Uvádí rezervované pořady; návod odlišuje režimy rezervace Record a Watch. Zaznamenejte pouze již viditelný režim či dříve uložené podrobnosti bez otevření úprav vyžadujících potvrzení. Návod uvádí automatické odstranění rezervací minulých pořadů či smazaných kanálů a nedostupnost rezervací v režimu non-freesat. Pro test chybějícího historického záznamu nevytvářejte znovu ani neměňte časovač.
Co výsledek znamená: Rezervace Watch není požadavek nahrávání. Prázdný historický Schedule neprokazuje, že rezervace nikdy neexistovala, a rezervace není dokončený soubor. Před připsáním závady příjmu či diskovému hardwaru porovnejte stávající záznamy s knihovnou médií.
Porovnejte souběžná omezení s instalovanými přívody
Použijte pouze již známý instalační záznam či bezpečně viditelné štítky. GB16 popisuje dva satelitní kabely pro sledování a nahrávání různých kanálů a dvě nahrávky, ale uspořádání jednoho kabelu s průchozím propojením omezuje druhý dostupný kanál při nahrávání. Zaznamenejte původní souběh, vybrané kanály a již pozorovanou přesnou chybu plného disku či nahrávání. Pro zopakování nepřidávejte rozbočovač, nepřesouvejte přívody, nezastavujte jinou nahrávku ani nevytvářejte novou.
Co výsledek znamená: Omezení pouze během jiného nahrávání může odpovídat zdokumentovanému limitu přívodů a samo není vadný tuner. Hlášení plného disku je samostatné zjištění úložiště. Podpoře předejte stávající podklady souběhu a instalace při zachování nahrávek a časovačů; žádné jediné pozorování neprokazuje, která součást potřebuje výměnu.
Kdy přestat a vyhledat pomoc
Zastavte se před formátováním, mazáním, resetem, výměnou disku, úpravou časovače či prací na kabelech pod napětím. Nepřerušujte aktivní diskovou operaci ani neodpojujte úložiště. Chyba disku, nečitelná původní knihovna či nevyřešená závada příjmu vyžaduje kvalifikovaný servis se zachováním nahrávek; neodhadujte PIN ani nepřepisujte nahrávku jako test.
Co sdělit podpoře
Soukromě zaznamenejte model a kód návodu, pořad, kanál a čas, vybraný seznam Video či Radio, zobrazené zařízení HDD/USB, viditelné informace souboru, režim rezervace a přesnou chybu. Zahrňte pouze již známé uspořádání přívodů a souběžnou aktivitu; chraňte osobní historii pořadů a názvy souborů.
Původní pokyny k řešení problémů založené na níže uvedených oficiálních zdrojích. Názvy nabídek se mohou měnit. Jde o nezávislého průvodce, nikoli o servisní bulletin výrobce nebo opravu ověřenou na zkušebním pracovišti.
Přeložené pokyny: před provedením změn si ověřte původní pokyny výrobce.