Aplica-se a: Century MidiaBox HDTV B7 instalado no Brasil com banner de ativação SAT HD Regional. Confira a etiqueta B7 e o sistema instalado. A tela SKY/Nova Parabólica pertence a outro serviço; este guia não altera antena, firmware ou assinatura.
Identifique o sintoma
| O que observa | Próximo passo |
|---|---|
| Banner com imagem | Para SAT HD Regional, abra Menu > Informações e confira o destino do QR, ou use o seletor oficial Century. Mantenha SCUA/CAID privados, copie do próprio receptor e informe estado/cidade reais da instalação. Confira o serviço antes de enviar. O país no FixSatellite não ativa o aparelho. |
| Sem receção geral | Leia a qualidade sem alterar LNBF. O manual B7 exige pelo menos 80% no canal 1 com LNBF configurado para ativação SAT HD Regional. É condição específica do B7, não limite universal. Se baixa ou instável, solicite instalador em vez de subir à antena. |
Faça estas verificações
Identifique o serviço
Century MidiaBox HDTV B7 instalado no Brasil com banner de ativação SAT HD Regional. Confira a etiqueta B7 e o sistema instalado. A tela SKY/Nova Parabólica pertence a outro serviço; este guia não altera antena, firmware ou assinatura.
O que significa o resultado: Banner de ativação não é TV sem sinal HDMI. Confira os menus B7 e um canal aberto disponível. Se aparecem, anote canal e aviso antes de comprar peças. Sem receção geral, a ativação não repara a instalação.
Confira condição B7
Leia a qualidade sem alterar LNBF. O manual B7 exige pelo menos 80% no canal 1 com LNBF configurado para ativação SAT HD Regional. É condição específica do B7, não limite universal. Se baixa ou instável, solicite instalador em vez de subir à antena.
O que significa o resultado: Não faça reset, apague canais, troque satélite ou firmware só para remover o banner. Pare por cabos danificados, calor, humidade ou acesso inseguro. Códigos só no suporte oficial privado, nunca em público.
Use ativação oficial privada
Para SAT HD Regional, abra Menu > Informações e confira o destino do QR, ou use o seletor oficial Century. Mantenha SCUA/CAID privados, copie do próprio receptor e informe estado/cidade reais da instalação. Confira o serviço antes de enviar. O país no FixSatellite não ativa o aparelho.
O que significa o resultado: Guarde confirmação/erro e protocolo em privado. A solicitação aceita pode levar minutos para chegar ao aparelho; não repita continuamente. As emissoras decidem a disponibilidade regional. Sinal nacional onde não há regional pode ser normal. Consulte Century se aceitou mas o banner permanece.
Quando parar e pedir ajuda
Não faça reset, apague canais, troque satélite ou firmware só para remover o banner. Pare por cabos danificados, calor, humidade ou acesso inseguro. Códigos só no suporte oficial privado, nunca em público.
O que comunicar ao apoio
Guarde confirmação/erro e protocolo em privado. A solicitação aceita pode levar minutos para chegar ao aparelho; não repita continuamente. As emissoras decidem a disponibilidade regional. Sinal nacional onde não há regional pode ser normal. Consulte Century se aceitou mas o banner permanece.
Perguntas frequentes
Posso mudar a cidade imediatamente?
Century indica intervalo de 90 dias para reativar noutra cidade/estado. Consulte suporte sobre mudança ou erro; não invente localização nem repita como atalho.
Orientações independentes baseadas nas fontes oficiais. Os menus podem mudar. Não é um boletim do fabricante nem uma reparação testada em bancada.
Orientações traduzidas: consulte o manual original antes de alterar algo. A revisão técnica por um falante nativo está pendente.