Érintett készülékek: A PDF borítója DSI86 HD-t azonosít. A Freesat-választó fájlneve ellenére ez nem a Sagem DTR94 merevlemezes felvevő. Ebben a kézikönyvben a felvétel csatlakoztatott VCR/DVD-felvevőt használ.
Végezze el ezeket az ellenőrzéseket
Azonosítsa a külső felvevőt
Egyeztesse a címkén a DSI86 HD típust, és azonosítsa a csatlakoztatott VCR/DVD-felvevőt. A kézikönyv erre a külön eszközre történő felvételt ír le; USB- és Ethernet-portját későbbi használatra jelöli. Ne kezelje a vevőt DTR94 merevlemezes felvevőként, és ne feltételezzen USB-felvételi támogatást.
Mit jelent az eredmény: Ha a várt felvételt magában a vevőben keresik, először ezt az elvárást korrigálja: e kézikönyv rögzítőeszköze a külön felvevő. Csatlakoztatott USB-meghajtó nincs dokumentálva annak helyettesítőjeként.
Hasonlítsa össze mindkét ütemezést
Olvassa le a meglévő TIMER bejegyzést: csatorna, dátum, kezdési/befejezési idő és ismétlődés. A nyomtatott 26. oldal megköveteli, hogy a külső felvevő a vevővel azonos időben rögzítsen. A vevő foglalása önmagában nem mentett műsor. Az eltéréseket bármelyik eszköz ütemezésének törlése nélkül jegyezze fel.
Mit jelent az eredmény: Az idő vagy csatorna eltérése két eszköz ütemezési eltérése. A vevő egyező értékei még nem igazolják a külső felvevő ütemezését vagy azt, hogy kapott videojelet. A sikertelen foglalás törlése helyett mindkét nyilvántartást őrizze meg.
Ellenőrizze a készenlét és foglalás adatait
A kézikönyv szerint a vevőnek az ütemezett időpontban kikapcsolás helyett távvezérelt készenlétben kell maradnia. A műsorújság időzítőjele és a Reservation bejegyzés az ütemezést igazolja, nem azt, hogy a külső felvevő videojelet rögzített. Ellenőrizze a felvevő saját eredményét, és a támogatásnak őrizze meg az eredeti időzítőadatokat; hiányzó külső felvétel javításához ne állítsa vissza a vevőt.
Mit jelent az eredmény: Az időzítőjel és a Reservation ütemezett eseményt bizonyít, nem rögzített médiát. Ha a vevő teljesen ki volt kapcsolva, ezt a távvezérelt készenléttől külön jelentse; ha az ütemezés és a készenlét megfelelő, a támogatásnak a külső felvevő saját eredményét és meglévő bemeneti útvonalát adja át.
Mikor álljon meg és kérjen segítséget
Álljon meg foglalás törlése vagy újramentése, visszaállítás, lemeztelepítés vagy tápellátás melletti kábelmódosítás előtt. A kézikönyv figyelmeztet, hogy a foglalás ismétlődésének módosítása nem vonható vissza. Fizikai csatlakozásmódosításhoz mindkét eszköz leválasztási óvintézkedései szükségesek; ez az ellenőrzőlista nem módosítja a felvételi ütemezést.
Mit mondjon az ügyfélszolgálatnak
Adja meg a támogatásnak mindkét típust jelző címkét, a vevő Reservation bejegyzését, a felvevő időzítőjét/eredményét, a műsort és időközt, valamint az akkori készenlét vagy teljes kikapcsolás bizonyítékát. A meglévő felvevőbemenetet/kábelutat címkékből vagy telepítési nyilvántartásokból jegyezze fel. A személyes műsorelőzményeket bizalmasan őrizze meg.
Az alábbi hivatalos források alapján önállóan megírt hibaelhárítási útmutató. A menük neve változhat. Ez független útmutató, nem gyártói szervizközlemény vagy próbapadon ellenőrzött javítási eljárás.
Lefordított útmutató: változtatás előtt ellenőrizze a gyártó eredeti utasításait.