Érintett készülékek: LT-4100 Certus 100, 95-102576 Revision 1.04 kézikönyv, 1.05R szoftver. E riasztásjelentéseket ne vigye át LT-3100, LT-4100S vagy LT-4200 modellre.
Végezze el ezeket az ellenőrzéseket
Lost antenna: kövesse az antennakábel útvonalát
A vezérlőegység elvesztette kapcsolatát az antennaegységgel. Biztonságos, elérhető helyről keressen látható sérülést e kábel útvonalán, és rögzítse a közelmúlt telepítési munkáit. Ez helyi, egységek közötti kapcsolat riasztása, nem bizonyíték arra, hogy az antenna mozgatása helyreállítja a szolgáltatást. Kérje meg a telepítőt a kapcsolat ellenőrzésére az előírt áramtalanítás mellett.
Lost handset: a hibát tartsa a kézibeszélő ágán
Ez a riasztás a kézibeszélő és a vezérlőegység közötti kapcsolatra, valamint a hangszolgáltatás elérhetőségére vonatkozik. Rögzítse, elérhető marad-e a kijelző és a többi funkció, majd szemrevételezze az elérhető kézibeszélőkábelt. Pusztán e riasztás alapján ne cserélje ki a műholdantennát, és ne módosítsa a hálózati beállításokat. Az újracsatlakoztatást vagy sérült csatlakozót a jogosult technikus kezelje.
Lost connection: vizsgálja meg az égbolt takarását
Ez a figyelmeztetés azt jelenti, hogy a terminál legalább egy perce nem észlelte vagy nem érte el az Iridium műholdakat. Az antenna égboltra való rálátását mászás vagy veszélyes gépek megközelítése nélkül ellenőrizze. Jegyezze fel a közeli takarásokat és azt, hogy a riasztás a hajó adott helyzetét követi-e. Mozgatható akadályt csak biztonságos és engedélyezett esetben távolítson el; rögzítse, visszatér-e a műholdészlelés. A tartós kiesés szerviztámogatást igényel, nem ismételt visszaállításokat.
Mikor álljon meg és kérjen segítséget
Sérült kábelezésnél, vízbejutásnál vagy nem biztonságos hozzáférési útvonalnál álljon meg. Ne válasszon le feszültség alatti berendezést, ne nyisson fel burkolatot, és ne kerülje meg a hajó védelmét.
Technikus igénylése az USA-ban ↗
Mit mondjon az ügyfélszolgálatnak
A támogatásnak őrizze meg a teljes címet, leírást és azonosítót, az első előfordulást, ismétlődést, szoftververziót, érintett kábelútvonalat, közelmúltbeli munkát és a helyzettől függő változásokat. Megfigyeléseket jelentsen ahelyett, hogy alkatrészhibát feltételezne.
Az alábbi hivatalos források alapján önállóan megírt hibaelhárítási útmutató. A menük neve változhat. Ez független útmutató, nem gyártói szervizközlemény vagy próbapadon ellenőrzött javítási eljárás.
Lefordított útmutató: változtatás előtt ellenőrizze a gyártó eredeti utasításait.